MDE-3893P Encore® and Eclipse® Series Owner’s Manual · December 2011 Page i
Table of Contents
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1 – Introduction 1
Purpose . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1
Intended Users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1
Scope . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1
Related Documents. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1
Abbreviations and Acronyms. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2
2 – Important Safety Information 3
3 – Introducing the Encore/Eclipse Series 7
Encore 300 and Encore 500 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
Encore 550 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
Encore S Series. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
Americans with Disabilities Act (ADA) Requirements . . . . . . . . . . . . . . .10
DEF Dispenser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
Eclipse Series . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
Understanding Date Codes and Serial Numbers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
Understanding Date Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
Understanding Model Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
Common Functions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
Displaying the Last Transaction. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
Displaying Pump Totals for Encore/Eclipse Units . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
Grade Number Reference Chart . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17
Operating the Units . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19
Console Mode (Two-wire) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19
Standalone Mode. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19
4 – Preparing to Service Units 21
Important Considerations for DEF Dispensers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21
Important Considerations for Units with Ecometers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
Important Considerations When Changing Fuel Types. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23
Dispensing Gasoline/Ethanol Blends . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24
Important Requirements for E85 Units . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24
Call Gilbarco First . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
Service Preparation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
Before Making a Service Call. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
Description of the Problem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
Warranty Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
Station Security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
Enhancing Security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26
Additional Security in Encore S Series Units. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27
Important Installation Information. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28
Unit Commissioning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29
Error Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29
Replacement Parts. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29
Specialized Training. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30
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