Indicazioni Risoluzioni
• Nel WAVE PTX Portal, la colonna PIANO
CELLULARE indica Attivato e la colonna
CONNESSO indica Sì.
NOTA:
Si applica solo alle radio con
scheda SIM integrata.
Fare clic sul collegamento Riattiva
nella colonna Codice di attivazione per
reinizializzare l'account WAVE PTX.
2.5.4
Errore di attivazione WAVE PTX
Indicazioni Risoluzioni
Sul display della radio, viene visualizzato
uno dei seguenti codici di assistenza:
• Errore 0622
• Errore 0623
Nel WAVE PTX Portal, verificare che il nome
del dispositivo venga visualizzato nella pagina
Utenti e che la colonna STATO indichi Attivo.
Se la colonna STATO indica Disabilitato, è
necessario riattivare lo stato dell'utente.
Effettuare le seguenti operazioni:
1 Riattivare gli utenti disattivati selezionandoli
nella pagina Utenti.
2 Nel menu Azioni, fare clic su Attiva.
3 Fare clic su OK.
Verificare che gli utenti selezionati tornino allo
stato Attivo.
Fare clic sul collegamento Riattiva
nella colonna Codice di attivazione per
reinizializzare l'account WAVE PTX.
2.5.5
Lingua errata negli annunci visivi e vocali
Indicazione Risoluzioni
La radio visualizza annunci visivi e vocali nella
lingua errata.
• Verificare che sul WAVE PTX Portal non vi
siano operazioni di download di software in
corso o di installazione in sospeso.
Se un aggiornamento è in attesa di essere
eseguito, la barra di stato della radio mostra
l'icona Download in corso o
Aggiornamento disponibile. Nel WAVE
PTX Portal viene visualizzata una delle
seguenti opzioni:
- Software scaricato con l'indicazione
Vero.
MN009548A01-AA
Capitolo 2 : Risoluzione dei problemi
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