2.5.10
Probleme beim Herunterladen und Installieren von
Softwareaktualisierungen
Tabelle 3: Das Funkgerät kann die Softwareaktualisierung nicht herunterladen
Anzeige Auflösungen
Das Display des Funkgeräts zeigt einen der
folgenden Service-Codes an:
• Fehler 0720
• Fehler 0721
Im WAVE PTX Portal ist Folgendes zu sehen:
• Auf der Seite Geräteübersicht steht in
der Spalte ZULETZT VERBUNDEN der
Eintrag Jetzt, und in der Spalte SOFTWARE
HERUNTERGELADEN steht seit über
30 Minuten Nein.
• Auf der Seite „Gerätedetails“ steht
bei Software heruntergeladen und
Softwarepaket wird heruntergeladen die
Angabe falsch.
• Laden Sie das WAVE PTX Portal sowie die
Seite „Zusammenfassung der WAVE PTX-
Geräte“ regelmäßig neu.
• Führen Sie die Funktion Gerät lokal
bereinigen auf Seite 11 aus.
• Wenn das Funkgerät nur mit WLAN
verbunden ist, konfigurieren Sie über
das Wartungsmodus-Portal den WLAN-
Access Point. Weitere Informationen
finden Sie unter Eine Verbindung zum
Wartungsmodus-Portal herstellen auf Seite
10.
Tabelle 4: Softwareaktualisierung kann nicht abgeschlossen werden
Anzeige Auflösung
• Im WAVE PTX Portal auf der Seite
„Zusammenfassung der WAVE PTX-Geräte“
befindet sich in der Spalte SOFTWARE
HERUNTERGELADEN der Eintrag Ja.
• Auf der Statusleiste des Funkgeräts wird das
Symbol Software verfügbar angezeigt.
• Ein Neustart des Funkgeräts initiiert die
Installation des Softwareaktualisierung nicht.
Führen Sie die Funktion Gerät lokal bereinigen
auf Seite 11 aus.
HINWEIS:
Die Akkukapazität des Funkgeräts
muss über 20 % betragen, damit
die Installation abgeschlossen werden
kann.
Tabelle 5: Das Funkgerät kann die Softwareaktualisierung nicht installieren
Anzeige Auflösungen
• Im WAVE PTX Portal auf der Seite
„Zusammenfassung der WAVE PTX-Geräte“
steht nun in der Spalte ZULETZT
VERBUNDEN der Eintrag Jetzt und in der
Spalte SOFTWARE HERUNTERGELADEN
der Eintrag Nein.
• Auf der Statusleiste des Funkgeräts ist das
Symbol Software wird heruntergeladen
zu sehen.
1 Starten Sie das Funkgerät neu, oder
schalten Sie es aus und wieder ein.
2 Wenn die Probleme weiterhin bestehen,
führen Sie die Funktion Gerät lokal
bereinigen auf Seite 11 aus.
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Kapitel 2 : Fehlerbehebung
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