Indicações Soluções
• No WAVE PTX Portal, a coluna CELL
PLAN mostra a opção Activated e a coluna
CONNECTED exibe Yes.
OBSERVAÇÃO:
Isso se aplica somente a rádios
com um cartão SIM integrado.
2.5.4
Falha na ativação do WAVE PTX
Indicações Soluções
O rádio exibe um dos seguintes códigos de
serviço:
• Error 0622
• Error 0623
No WAVE PTX Portal, verifique se o nome do
dispositivo aparece na página Users e se a
coluna STATUS mostra a opção Active; se a
coluna STATUS exibir a opção Disabled, será
necessário reativar o status do usuário.
Execute as seguintes ações:
1 Para reativar usuários desativados,
selecione-os na página Users.
2 No menu Actions, clique em Activate.
3 Clique em OK.
Verifique se o status dos usuários selecionados
agora é Active.
Clique no link Reactivate na coluna Activation
Code para reinicializar a conta do WAVE PTX.
2.5.5
Idioma de notificações de voz e do visor incorreto
Indicação Soluções
O rádio está exibindo notificações de texto e
voz no idioma incorreto.
• Verifique se há algum download de software
em andamento ou instalação pendente para
WAVE PTX Portal.
Se houver uma atualização pendente,
a barra de status do rádio mostrará
o ícone Downloading ou Upgrade
Available
. O WAVE PTX Portal exibe
uma das seguintes opções:
- Software Downloaded exibe a opção
True.
- Downloading Software Package exibe
a opção True.
MN009548A01-AA
Capítulo 2 : Diagnóstico e solução de problemas
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