Resolución de problemas
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Español
9 Resolución de problemas
En determinadas circunstancias, el medidor puede mostrar un mensaje de error. A continuación
se presenta una tabla de resolución de problemas que le servirá de ayuda cuando el medidor no
funcione correctamente. La mayoría de los problemas se pueden resolver rápidamente remitién-
dose a esta tabla para obtener ayuda.
Lleve a cabo los pasos siguientes cuando el medidor muestre un mensaje de error:
■ Busque el mensaje que aparece en pantalla o la situación que se produce en la tabla
de resolución de problemas.
■ Lleve a cabo la acción sugerida en la columna Descripción/Solución.
Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio posventa de Roche Diagnostics
(consulte la página 81).
Error/Visualización Descripción/Solución
Error: código de barras
desconocido
No se puede leer el código de barras de las tiras reactivas o de las
tiras de codificación.
Solución
■ Todas las tiras: extraiga la tira y compruebe si el código de
barras está sucio.
■ Tiras de codificación: repita el procedimiento con la tira de codi-
ficación. No olvide insertar la tira y extraerla inmediatamente.
■ Tiras reactivas: repita el procedimiento con una nueva tira.
■ Compruebe si puede haber interferencias causadas por campos
electromagnéticos cercanos al medidor. Aleje el medidor de
estas fuentes de campos electromagnéticos (como por ejemplo,
equipos de rayos X).
Error: el código de la tira
no corresponde con el
código guardado
La tira reactiva corresponde a un lote de tiras reactivas distinto del
lote codificado por última vez para este parámetro.
Solución
■ Extraiga la tira. Repita el test con una tira reactiva de un lote que
coincida con el último lote que se codificó por última vez para
este parámetro.
■ Codifique el medidor con la tira de codificación correspondiente
a las tiras reactivas que se están utilizando.
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