Xerox B410 - Troubleshooting

Xerox
®
B410 Printer User Guide 169
Troubleshooting
This chapter contains:
Print Quality Problems... . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. ....... .. .. ....... .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. . 170
Printing Problems . .. ....... .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. ... 171
The Printer is not Responding.. .. .. .. ..... .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. 210
Unable to read flash drive .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. ....... .. .. ....... .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. . 212
Enabling the USB port .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. . 214
Clearing Jams. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. ....... .. .. .. . .. .. .. .. .. 215
Network Connection Problems. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. ....... .. .. ...... 224
Hardware options problems .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. ....... .. .. ...... 227
Issues with Supplies.. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. ....... .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. . 231
Paper Feed Problems . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. ....... .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. 233
Contacting Customer Support . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. ....... .. .. .. . .. .. .. .. .. 238