Contents
4 9600 Series H.323 Deskphones Release 6.0 Installation and Maintenance Guide
Disable/Enable Debug Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Group Identifier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Interface Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Disable/Enable Event Logging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Logoff. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
View Multi-Language Strings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Reset System Values . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Restart the Telephone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Signaling Protocol Identifier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Site-Specific Option Number Setting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Self-Test Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Chapter 4: Maintaining 9600 Series IP Deskphones . . . . . . . . . . . 53
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Downloading Software Upgrades. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Download Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Contents of the settings file. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Downloading Text Language Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Changing the Signaling Protocol . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
The GROUP Parameter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Chapter 5: Troubleshooting Guidelines . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Error Conditions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
DTMF Tones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Power Interruption. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
The View Administrative Option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Installation Error and Status Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Operational Errors and Status Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
LLDP Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
LLDP Setup/Troubleshooting Steps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Appendix A: Glossary of Terms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Terms Used in This Guide. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81