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Visite nuestra página de soporte técnico a fin de obtener ayuda rápidamente y acceder al material
de apoyo más reciente para los productos descritos en este manual.
Página de soporte técnico
Las versiones más recientes del manual, el software y el material de apoyo están disponibles en
nuestra página de soporte técnico.
Cómo contactarnos
Si no encuentra la ayuda que necesita, solicite asistencia mediante el botón Enviar correo
electrónico, situado en la parte inferior de la página de soporte técnico. De manera alternativa,
haga clic en el botón Soporte técnico local para acceder al número telefónico del centro de
atención más cercano.
Foro
El foro de Blackmagic Design constituye un recurso útil para obtener más información sobre
nuestros productos. Por otra parte, brinda la posibilidad de encontrar respuestas rápidamente.
Para acceder al foro, visite la página http://forum.blackmagicdesign.com.
Cómo comprobar la versión del software instalado
La versión del programa utilitario instalado en su equipo puede comprobarse desde el menú About
Blackmagic Converters Setup.
En macOS, ejecute el programa desde la carpeta de aplicaciones. Seleccione el menú
About Blackmagic Converters Setup en la barra superior de la ventana para ver el número
de versión.
En Windows 7, abra el programa desde el menú Inicio. En el menú Help, seleccione la
opción About Blackmagic Converters Setup para ver el número de versión.
En Windows 8, abra el programa mediante el ícono correspondiente en la página de inicio.
En el menú Help, seleccione la opción About Blackmagic Converters Setup para ver el
número de versión.
En Windows 10, abra el programa desde el menú Inicio o haga clic en el ícono
correspondiente en la página de inicio. En el menú Help, seleccione la opción About
Blackmagic Converters Setup para ver el número de versión.
Cómo obtener las actualizaciones más recientes
Después de verificar la versión del programa instalado, visite nuestra página de soporte técnico
para comprobar si hay actualizaciones disponibles. Aunque generalmente es recomendable
descargar las versiones más recientes, evite actualizar el dispositivo si se encuentra en medio de
un proyecto importante.
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