ヘルプ
ヘルプライン
すぐに情報が必要な方は、
Blackmagic
Design
オンラインサポートページで、
ATEM
コンバーターの最 新
サポート情報を確認できます。
Blackmagic
Design
オンラインサポートページ
最新のマニュアル、ソフトウェア、サポートノートは、
www
.
blackmagicdesign
.
com
/
jp
/
support
の
Blackmagic
サポートセンターで確 認できます。
Blackmagic
Design
サポートへの連絡
サポートページで必要な情報を得られなかった場合は、サポートページにある「メールを送信」ボタンで、サポ
ートのリクエストをメール送信してください。あるいは、サポートページの「お住まいの地 域のサポートオフィ
ス」をクリックして、お住まいの地域の
Blackmagic
Design
サポートオフィスに電話でお問い合わせください。
Blackmagic
Design
フォーラムの使 用
Blackmagic
Design
のウェブサイトのオンラインフォーラムでも、役立つ情報が得られます。すでに多くの
問題の解決策が公開されていますので、このフォーラムを参考にすることで、現在の問題をすばやく解決で
きることがあります。ぜひご 利 用ください 。 Blackmagicフォーラムには 、 http://forum.blackmagicdesign.
com からアクセスできます。
現在インストールされているバージョンを確認する
コンピューター にインストールされている Blackmagic Converters Setupのソフトウェアバージョンを確 認
す る に は 、「 About Blackmagic Converters Setup」ウ ィ ン ド ウ を 開 き ま す 。
Mac OS Xで は 、ア プリ ケ ー シ ョ ン フ ォ ル ダー か ら「 Blackmagic Converters Setup」を 開 き ま す 。
ア プ リ ケ ー シ ョ ン メ ニ ュ ー か ら「
About
Blackmagic
Converters
Setup
」を 選 択 し 、バ ー ジ ョ ン を
確 認します。
Windows
7
で は 、ス タ ー ト メ ニ ュ ー か ら「
Blackmagic
Converters
Setup
」を開きます。ヘルプメニ
ュ ー を ク リ ッ ク し て「 About Blackmagic Converters Setup」を選択し、バージョンを確認します。
Windows
8
で は 、ス タ ー ト ペ ー ジ の「
Blackmagic
Converters
Setup
」タ イ ル か ら
Blackmagic
Converters Setupを開きます。ヘルプメニューをクリックして「 About Blackmagic Converters
Setup」を選 択し、バージョンを確 認します。
Windows 10で は 、ス タ ー ト メ ニ ュ ー か ら「 Blackmagic Converters Setup」を 開 く か 、ス タ ー ト ペ ー ジ
の「 Blackmagic Converters Setup」タイル をクリックします。ヘ ルプメニュー をクリックして「 About
Blackmagic Converters Setup」を選 択し、バージョンを確 認します。
最新のソフトウェアアップデートを入手する
コンピューター にインストールされた
Blackmagic
Converters
Setup
ソフトウェアのバージョンを確 認した
後、Blackmagic Designサ ポ ー ト セ ン タ ー( www.blackmagicdesign.com/jp/support)で 最 新 の ソ フ ト ウ
ェアアップデートを確認してください。常に最新のソフトウェアを使用することを推奨しますが、重要なプロ
ジェクトの実 行中は、ソフトウェアのアップデートは行わない方がよいでしょう。
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