지원
지원 받기
가장 빠르게 지원 받을 수 있는 방법은 Blackmagic Design 온라인 고객지원 페이지에 접속하여 ATEM
컨버터와 관련한 최신 지원 정보를 이용하는 것입니다.
Blackmagic Design 온라인 고객 지원 페이지
최신 사용 설명서와 소프트웨어, 지원 노트는 Blackmagic 고객 지원 센터
(
www.blackmagicdesign.com/kr/support)에서 확인하실 수 있습니다.
Blackmagic Design 고객 지원에 문의하기
고객 지원 페이지에서 원하는 정보를 얻지 못한 경우에는 [이메일 보내기] 버튼을 클릭하여 사용 중인
ATEM 컨버터 모델과 관련한 지원 요청 이메일을 보내주세요. 다른 방법으로는 고객지원 페이지의
[지역별 고객 지원팀 찾기] 버튼을 클릭하여 가장 가까운
Blackmagic Design 고객지원 사무실에
문의하세요.
Blackmagic Design 포럼 사용하기
저희 웹사이트에 있는 온라인 Blackmagic Design 포럼을 방문해 필요한 정보를 얻을 수 있습니다.
포럼에서는 기존에 올려놓은 해결책을 검색해 원하는 해답을 신속하게 얻을 수 있으며 이를 통해
한 단계 성장할 수 있습니다. 포럼은
http://forum.blackmagicdesign.com/kr에서 이용할 수 있습니다.
현재 설치된 버전 확인하기
컴퓨터에 설치된 Blackmagic Converter Setup 소프트웨어의 버전을 확인하려면 About Blackmagic
Converter Setup 창을 열어주세요.
Mac OS X에서는 응용 프로그램 폴더에 있는 Blackmagic Converter Setup을 실행합니다.
애플리케이션 메뉴에서
About Blackmagic Converter Setup을 선택해 버전을 확인하세요.
Windows 7에서는 시작 메뉴에서 Blackmagic Converter Setup을 실행합니다.
메뉴에서 도움말을 클릭한 뒤,
Blackmagic Converter Setup을 선택하고 버전을 확인하세요.
Windows 8에서는 시작 페이지에 있는 Blackmagic Converter Setup 타일에서 Blackmagic
Converter Setup을 실행합니다. 메뉴에서 도움말을 클릭한 뒤, Blackmagic Converter Setup을
선택하고 버전을 확인하세요.
Windows 10에서는 시작 메뉴에서 Blackmagic Converter Setup을 클릭하거나 시작 페이지에
있는
Blackmagic Converter Setup 타일에서 Blackmagic Converter Setup을 실행합니다.
메뉴에서 도움말을 클릭한 뒤,
Blackmagic Converter Setup을 선택하고 버전을 확인하세요.
최신 버전의 소프트웨어로 업데이트하기
컴퓨터에 설치된 Blackmagic Converters Setup 소프트웨어 버전을 확인한 뒤, Blackmagic Design
고객 지원 센터(
www.blackmagicdesign.com/kr/support)를 방문하여 최신 업데이트를 확인하세요.
최신 버전으로 업데이트하는 것을 권장하지만 중요한 프로젝트를 실행하는 도중에는 소프트웨어
업데이트를 하지 않는 것이 좋습니다.
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