Contents
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Connecting to your service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
Creating additional service templates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
Adding detailed information to a service template . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
Login scripts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Creating a login script on your handheld . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
Plug-in applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
Deleting a service template . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
Network preferences menu commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
TCP/IP troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
Owner preferences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
ShortCuts preferences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
Creating a ShortCut . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
Editing a ShortCut . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
Deleting a ShortCut . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166
Appendix A: Maintaining Your Handheld . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
Caring for your handheld . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
Battery considerations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
Resetting your handheld . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
Performing a soft reset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
Performing a hard reset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
Appendix B: Frequently Asked Questions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
Software installation problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
Operating problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
Tapping and writing problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
Application problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
HotSync problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
Beaming problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Password problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
Recharging problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
Expansion card problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
Technical support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
Appendix C: Non-ASCII Characters for Login Scripts . . . . . . . . . . . . . . . . 187
Use of ^char . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
Carriage return and line feed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
Literal characters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
Product Regulatory Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189