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Resolución de errores
Mensaje de error Causa Solución
Cortador atascado
El cortador no corta el material, no obs-
tante, puede volver a la posición inicial.
Pulsar Cancelar.
Cambiar el material.
Cortador bloqueado El cortador permanece parado sobre el
material en una posición indenida.
Desactivar la impresora.
Retirar el material atascado.
Activar la impresora.
Reiniciar la cola de impresión.
Cambiar el material.
El cortador no funciona. Desactivar y activar la impresora.
Si vuelve a ocurrir, noticar al servicio
técnico.
Disp. no conec. La programación no activa el dispositivo
existente.
Conectar un dispositivo opcional o corre-
gir la programación.
Error código de
barras
El contenido del código de barras no es
válido, p. ej. caracteres alfanuméricos en
un código de barras numérico.
Corregir el contenido del código de
barras.
Error escritura Error de hardware. Repetir el proceso de escritura.
Volver a formatear el soporte de memo-
ria.
Error lectura Error de lectura durante el acceso al
soporte de memoria.
Comprobar los datos en el soporte de
memoria.
Guardar los datos.
Volver a formatear el soporte de memo-
ria.
Error de sintaxis La impresora recibe del ordenador un
comando desconocido o incorrecto.
Pulsar Ignorar para saltar el comando o
pulsar Cancelar para cancelar la cola de
impresión.
Error de tensión Error de hardware. Desactivar y activar la impresora.
Si vuelve a ocurrir, noticar al servicio
técnico.
Se mostrará la tensión con fallo. Anótelo.
Lado tinta ribbon El sentido de bobinado determinado del
ribbon no concuerda con los ajustes de
conguración.
El ribbon ha sido colocado en sentido
inverso.
Limpiar el cabezal de impresión → 6.3
en la página 195.
Colocar el ribbon correctamente.
El ajuste de conguración no concuerda
con el ribbon utilizado.
Adaptar el ajuste de conguración.
Memoria desbord. Cola de impresión demasiado grande: p.
ej. debido a las fuentes cargadas, grá-
cos de gran tamaño .
Cancelar la cola de impresión.
Reducir la cantidad de datos a imprimir.
Mem. interm. des-
bord.
La memoria intermedia de entrada de
datos está llena y el ordenador intenta
enviar más datos.
Usar la transmisión de datos con proto-
colo
(preferentemente RTS/CTS).