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Resolución de errores
7 Resolución de errores
7.1 Indicación de error
Al producirse un error, en la pantalla aparece una indicación de error:
Figura 17 Indicaciones de error
El tratamiento de los errores depende del tipo de error → “7.2 Mensajes de error y resolución de errores” en
la página 197.
Para continuar el funcionamiento, en la indicación de error se ofrecen las siguientes posibilidades:
Botón Función
Repetir
La cola de impresión continúa tras la resolución de la causa del error.
Cancelar
La cola de impresión actual se cancela.
Avance
El transporte de etiquetas se sincroniza de nuevo. Después es posible continuar la
tarea pulsando Repetir.
Ignorar
Se ignora el mensaje de error y la cola de impresión continúa con posibles limitacio-
nes funcionales.
Guardar regis-
tro
El error no permite la impresión.
Para su análisis minucioso es posible guardar diferentes archivos del sistema en
una memoria externa.
Tabla 5 Botones de la indicación de error
7.2 Mensajes de error y resolución de errores
Mensaje de error Causa Solución
Archivo no encon-
trado
Llamada a un chero que no existe en el
soporte de memoria.
Comprobar el contenido del soporte de
memoria.
Cabezal abierto Cabezal no bloqueado. Bloquear el cabezal.
Cabezal demasiado
caliente
Calentamiento excesivo del cabezal. Tras una pausa, la cola de impresión
continúa automáticamente.
Si este error se repite con frecuencia,
reducir el nivel de calentamiento o la
velocidad de impresión en el software.
Código de barras
dem. grande
El código de barras es demasiado gran-
de para el área asignada de la etiqueta.
Reducir el tamaño del código de barras o
desplazarlo.
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