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Eliminação de erros
7.2 Mensagens de erro e eliminação do erro
Mensagem
de erro
Causa Eliminação
Buercheio Obuerdeintroduçãodedadosestá
cheio, e o computador está a tentar en-
viar mais dados.
Utilizaratransferênciadedadoscom
protocolo (preferencialmente RTS/CTS).
Cabeça de impres-
são aberta
Cabeça de impressão não bloqueada. Bloquear a cabeça de impressão.
Cabeça impr. muito
quente
Aquecimento demasiado forte da cabeça
de impressão.
Após uma pausa, a impressão é retoma-
da automaticamente.
Se acontecer novamente, reduzir o nível de
aquecimento ou a velocidade de impressão
no software.
Cartão desconhe-
cido
Dispositivo de armazenamento não forma-
tado.
Tipo de dispositivo de armazenamento não
suportado.
Formatar o dispositivo de armazenamen-
to,
utilizar outro dispositivo de armazena-
mento.
Código de barras
muito grande
Código de barras muito grande para a
zona da etiqueta designada.
Reduzir ou deslocar o código de barras.
Cortador bloqueado Ocortadorparadeformaindenidano
material.
Desligar a impressora.
Retirar o material encravado.
Ligar a impressora.
Reiniciar a impressão.
Substituir o material.
Cortador sem função. Desligar e ligar a impressora.
Se ocorrer novamente, participar o suce-
didoaoserviçodeassistência.
Cortador encravado O cortador não corta o material, mas
pode regressar à posição de partida.
Premir Cancelar.
Substituir o material.
Dimensão não
denida
Dimensãodaetiquetanãodenidana
programação.
Vericaraprogramação.
Dispositivo não
ligado
A programação não ativa o aparelho
existente.
Ligar aparelho opcional ou corrigir a
programação.
Erro de código de
barras
Conteúdo do código de barras inválido,
por ex., símbolos alfanuméricos no códi-
go de barras numérico.
Corrigir o conteúdo do código de barras.
Erro de escrita Erro de hardware. Repetir o processo de escrita.
Reformatar o dispositivo de armazena-
mento.
Erro de leitura Erro de leitura ao aceder ao dispositivo
de armazenamento.
Vericarosdadosnodispositivode
armazenamento.
Gravar os dados.
Reformatar o dispositivo de armazena-
mento.
Erro de sintaxe A impressora recebeu um comando des-
conhecido ou errado do computador.
Premir Ignorar, para saltar o comando, ou
premir Cancelar, para cancelar a impres-
são.