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Resolución de errores
7.3 Resolución de problema
Problema Causa Solución
El ribbon se arruga No está ajustado el desvío del ribbon Ajuste del paso del ribbon
→ “” en la página 193
Ribbon demasiado ancho. Usar ribbon que sea solo un poco más
ancho que la etiqueta.
La imagen de im-
presión está difu-
minada o muestra
zonas vacías
Cabezal sucio Limpiar el cabezal
→ “6.3 Limpieza del cabezal” en la
página 195
Temperatura excesiva Reducir la temperatura mediante el
software.
Combinación inadecuada de etiquetas y
ribbon
Usar otros tipos o marcas de ribbon.
La impresora no se
detiene cuando el
ribbon termina
En el software se ha seleccionado la
impresión térmica directa
Cambiar a la impresión por transferencia
térmica en el software.
La impresora impri-
me una secuencia
de caracteres en
lugar del formato de
la etiqueta
La impresora se encuentra en el modo
ASCII
Finalizar el modo ASCII.
La impresora trans-
porta el material de
la etiqueta, no así el
ribbon
Ribbon colocado incorrectamente Comprobar el paso del ribbon y la orien-
tación del lado con recubrimiento y, en
caso necesario, corregir.
Combinación inadecuada de etiquetas y
ribbon
Usar otros tipos o marcas de ribbon.
La impresora im-
prime solo una de
cada dos etiquetas
El ajuste de formato en el software es
demasiado grande.
Modicar el ajuste de formato en el
software.
Líneas blancas ver-
ticales en la imagen
de impresión
Cabezal sucio Limpiar el cabezal
→ “6.3 Limpieza del cabezal” en la
página 195
Cabezal defectuoso (fallo de puntos de
calentamiento)
Cambiar el cabezal.
→ Instrucciones de servicio
Líneas blancas
horizontales en la
imagen de impre-
sión
La impresora funciona en el modo de
corte con el ajuste Retroceso > In-
teligente.
Cambiar la conguración a Retroceso
> Siempre.
→ Instrucciones de conguración.
Imagen de impre-
sión más clara en
un lado
Cabezal sucio Limpiar el cabezal
→ “6.3 Limpieza del cabezal” en la
página 195
Tabla 7 Resolución de problema
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