5392599430000/00/04.2019
Eliminação de erros
Mensagem
de erro
Causa Eliminação
Erro voltagem Erro de hardware. Desligar e ligar a impressora.
Se ocorrer novamente, participar o suce-
didoaoserviçodeassistência.
É indicada qual a tensão que caiu. Por
favor, anote.
Etiqueta não dete-
tada
Faltam várias etiquetas na tira de etique-
tas.
Premir Repetir, até ser detetada a próxima
etiqueta na tira.
O formato da etiqueta indicado no sof-
tware não condiz com o formato real.
Cancelar a impressão.
Alterar o formato da etiqueta no softwa-
re.
Reiniciar a impressão.
Existe material contínuo na impressora,
mas o software aguarda etiquetas.
Cancelar a impressão.
Alterar o formato da etiqueta no softwa-
re.
Reiniciar a impressão.
Faltadeta Fitadetransferênciachegouaom. Inserirtadetransferêncianova.
Fitadetransferênciaderretidadurantea
impressão.
Cancelar a impressão.
Alterar o nível de aquecimento através do
software.
Limpar cabeça de impressão
→
“6.3
Limpar cabeça de impressão” na página
535.
Inseriratadetransferência.
Reiniciar a impressão.
É necessário editar etiquetas térmicas,
mas o software está ativado para impres-
sãoportransferênciatérmica.
Cancelar a impressão.
Ativar a impressão térmica no software.
Reiniciar a impressão.
Falta de papel Material a imprimir esgotado. Inserir material.
Erro no curso de papel. Vericarocursodepapel.
Ficheiro não encon-
trado
Consultadeumcheironodispositivode
armazenamento que não existe.
Vericaroconteúdododispositivode
armazenamento.
Ladodetintadata Sentidodedesenrolamentodatadeter-
minadonãocorrespondeàsdenições
deconguração.
Fita inserida ao contrário.
Limpar cabeça de impressão
→
“6.3
Limpar cabeça de impressão” na página
535.
Inserirtacorretamente.
Deniçãodeconguraçãonãocorres-
pondeàtautilizada.
Adaptaradeniçãodeconguração.
Memória cheia Processo de impressão demasiado gran-
de: por exemplo, devido a tipos de letra
carregadosougrácospesados.
Cancelar a impressão.
Reduzir a quantidade de dados a impri-
mir.
Nome existe Nome existe em duplicado na programa-
ção direta.
Corrigir programação.