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Fehlerbehebung
8 Fehlerbehebung
8.1 Fehlerarten
Tritt ein Fehler auf, zeigt das Diagnosesystem diesen auf dem Touchscreen-Display an. Der Drucker wird je
nach Fehlerart in einen der 3 möglichen Fehlerzustände versetzt.
Zustand Display Schaltfl äche
Behebbarer Fehler
Ignorieren, Abbrechen
Display leuchtet rot
Nicht behebbarer Fehler
Abbrechen
Display leuchtet rot
Systemfehler
Abbrechen
Display leuchtet rot
Tabelle 3 Fehlerzustände
8.2 Problembehebung
Problem Ursache Behebung
Druckbild weist Verwischungen
oder Leerstellen auf
Druckkopf verschmutzt Druckkopf reinigen
→ Kapitel 7.2
Temperatur zu hoch Temperatur über Treiber verrin-
gern.
Ungünstige Kombination von
Etiketten und Transferfolie
Geeignete Kombination verwen-
den.
Drucker druckt Folge von Zeichen
anstelle des Etikettenformats
Drucker ist im Monitormodus Monitormodus beenden.
Drucker transportiert das Etiket-
tenmaterial, aber nicht die Trans-
ferfolie
Der verwendete Pappkern hat
einen zu großen Durchmesser.
Pappkern mit kleinerem Durch-
messer verwenden.
Drucker bedruckt nur jedes 2.
Etikett
Formateinstellung in Treiber zu
groß.
Formateinstellung in Treiber
ändern.
Transferfolie knittert Transferfolienumlenkung nicht
justiert
Transferfolienlauf einstellen
→ Kapitel 4.5
Transferfolie zu breit Transferfolie verwenden, die nur
wenig breiter ist als das Etikett.
Weiße Linien im Druckbild in
Transportrichtung
Druckkopf verschmutzt Druckkopf reinigen.
→ Kapitel 7.2
Druckkopf defekt (Ausfall von
Heizpunkten)
Druckkopf wechseln
→ Serviceanleitung
Weiße Linien im Druckbild quer
zur Transportrichtung
Drucker wird im Schneidemodus
mit der Einstellung Rücktrans-
port > optimiert betrieben
Setup auf Rücktransport >
immer umstellen.
→ Kon gurationsanleitung
(nicht für Geräte mit Perforations-
messer)
Tabelle 4 Problembehebung