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Eliminazione dell'errore
8 Eliminazione dell‘errore
8.1 Tipi di errore
In caso di errore, il sistema diagnostico lo segnala sullo schermo tattile. A seconda dell’errore, la stampante
viene posta in uno dei 3 stati di errore possibili.
Stato Display Tasti
Errore correggibile
Continue, Cancel
Il display diventa rosso
Errore non correggibile
Cancel
Il display diventa rosso
Errore critico
Cancel
Il display diventa rosso
Tabella 3 Stati di errore
8.2 Soluzione del problema
Problema Causa Eliminazione
La stampa presenta can-
cellazioni o punti vuoti
Presenza d’impurità sulla testa di stampa Pulizia della testa di stampa → 7.2
Temperatura troppo elevata Ridurre la temperatura tramite
driver.
Combinazione svantaggiosa di etichette
e nastro transfer
Utilizzare una combinazione ade-
guata.
La stampante stampa una
serie di segni al posto del
formato dell’etichetta
La stampante si trova nell’ASCII Dump
Mode
Terminare l’ASCII Dump Mode.
La stampante trasporta il
materiale di etichette ma
non il nastro transfer
L’anima utilizzata ha un diametro troppo
grande.
Utilizzare un’anima con un diame-
tro più piccolo.
La stampante stampa solo
ogni 2 etichette
Impostazione del formato nel driver trop-
po grande.
Cambiare l‘impostazione del forma-
to nel driver.
Il nastro transfer si spie-
gazza
Rinvio del mastro transfer non regolato Regolazione del percorso del na-
stro transfer → 4.5
Nastro transfer troppo largo Utilizzare nastro transfer poco più
largo dell’etichetta.
Linee bianche nella stam-
pa parallele alla direzione
di trascinamento
Presenza d’impurità sulla testa di stampa Pulizia della testa di stampa → 7.2
Testa di stampa difettosa
(guasto dei punti di riscaldo)
Sostituire la testa di stampa
→ Manuale di assistenza tecnica
Linee bianche nella stam-
pa ortogonali alla direzione
di trascinamento
La stampante funziona nella modalità di
taglio con l’impostazione Ritorno car-
ta > Intelligente
Modi care l’impostazione in Ri-
torno carta > Sempre At-
tivo.
w Manuale di con gurazione.
(non per macchine con lama di
perforazione)
Tabella 4 Soluzione del problema
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