NETGEAR R6300v2 User Manual

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R6300v2 Smart WiFi Router
Chapter 10 Troubleshooting
Quick Tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Sequence to Restart Your Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Wireless Settings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Network Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Troubleshoot with the LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Power LED Is Off or Blinking. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Power LED Stays Amber . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
LEDs Never Turn Off . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Internet LEDs Is Off . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
WiFi LED Is Off . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Cannot Log In to the Router . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Cannot Access the Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Troubleshoot PPPoE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Troubleshoot Internet Browsing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Changes Not Saved . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Wireless Connectivity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Troubleshoot Your Network Using the Ping Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Test the LAN Path to Your Router. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Test the Path from Your Computer to a Remote Device . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Appendix A Supplemental Information
Factory Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Technical Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134

NETGEAR R6300v2 Specifications

General

WiFi Technology	802.11ac Dual Band Gigabit
WiFi Range	Medium to large homes
USB Ports	1 x USB 3.0, 1 x USB 2.0
Wireless Standard	802.11a/b/g/n/ac
Frequency Band	2.4 GHz and 5 GHz
Processor	800 MHz
Ethernet Ports	4 x Gigabit LAN, 1 x Gigabit WAN
Antenna	3 external antennas
Security	WPA/WPA2-PSK
Ports	1x WAN, 4x LAN, 1x USB 3.0, 1x USB 2.0
Memory	256 MB RAM, 128 MB Flash
WiFi Speed	Up to 1750 Mbps (450 Mbps on 2.4 GHz + 1300 Mbps on 5 GHz)