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Dépannage
Message d’erreur Cause Solution
Charger ruban Ruban transfert épuisé Insérer un nouveau rouleau de ruban
transfert.
Ruban transfert fondu lors de l'impression Interrompre la tâche d'impression en
cours.
Modierlatempératurevialelogiciel.
Nettoyerlatêted'impression→„6.3
Nettoyage de la tête d’impression“ sur la
page 280
Insérer le ruban transfert.
Relancer la tâche d'impression.
L'impression prévue concerne des éti-
quettes en thermique direct, cependant
dans le logiciel c'est une impression
transfertthermiquequiaétédénie
Interrompre la tâche d'impression en
cours.
Dans le logiciel, activer le mode ther-
mique direct.
Relancer la tâche d'impression.
Connecter option La programmation ne communique pas
avec le périphérique existant
Connecter le périphérique optionnel ou
corriger la programmation.
Déf. codes barres Contenu du code à barres invalide,
par ex. : caractère alphanumérique dans
un code à barres numérique
Corriger le contenu du code à barres.
Déf. taille étiq Latailledel'étiquetten'estpasdénie
dans la programmation
Vérierlaprogrammation.
Défaut écriture Erreur matérielle Répéter la procédure d'écriture.
Reformater le support mémoire.
Défaut tension Erreur matérielle Éteindre puis rallumer l'imprimante.
Si l'erreur se reproduit à nouveau, contac-
ter le SAV.
Latensiondéfaillanteestachée.
Merci de la noter.
Encrage ruban Le sens de déroulement du ruban ne cor-
respondpasauparamètreconguré
Ruban mal inséré.
Nettoyerlatêted'impression→„6.3
Nettoyage de la tête d’impression“ sur la
page 280.
Insérer le ruban correctement.
Leparamètrecongurénecorrespond
pas au ruban utilisé.
Modierleparamètredanslacongura-
tion
Erreur de syntaxe L'imprimante reçoit une commande incon-
nue ou erronée du système distant
Appuyer sur Ignorer, pour ignorer la
commande ou appuyer sur Annuler,
pour interrompre la tâche d'impression
en cours.
Étiquette introuvable Appelsurunsupportmémoired'unchier
qui n'existe pas
Vérierlecontenudusupportmémoire.
Fichier illisible Erreur de lecture lors de l'accès au sup-
port mémoire
Vérierlesdonnéesdusupportmémoire.
Sauvegarder les données.
Reformater le support mémoire.