Contents 7
6.2 Hardware Problems (Power Failure, Abnormal Noise, etc.) . . . . . . . . . . . . . . . . 177
6.3 Printing Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
6.4 Print and Image Quality Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
6.5 Paper Feed Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
6.6 Error Messages and Error Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
Error Messages (in Alphabetical Order) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
Error Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
6.7 Network-related Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198
CentreWare Internet Services Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198
E-mail Print/E-mail Notification Service Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
IPv6 Connection Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
IPv6 Environment Printing Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
Other IPv6 Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
6.8 Non-Genuine Mode. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202
7 Maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
7.1 Replacing Consumables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
Types of Consumables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
Recycling Used Consumables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204
Replacing Toner Cartridges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
Replacing Drum Cartridges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
Replacing the Waste Toner Bottle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211
Replacing the Fuser Unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214
Replacing the Transfer Belt Cleaner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217
7.2 Printing Reports/Lists . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
Types of Reports/Lists . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
Printing a Report/List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222
7.3 Checking the Meter Reading . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
Checking the Meter Reading by Output Color (Meter) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
Checking the Meter Reading by Computer ([Meter Report (Print Jobs)]) . . . . . 224
Checking the Meter Reading by Function ([Job Counter Report]) . . . . . . . . . . . 225
7.4 Monitoring/Managing the Printer with a Web Browser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226
7.5 Checking Printer Status via E-mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227
Information Reported by the E-mail Notification Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227
Configuring the E-mail Notification Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227
7.6 Security Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230
Security Feature Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230
Controlling Data Reception by IP Address . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231
Using the Watermark Feature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233
Using the Audit Log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238
7.7 Configuring Encryption Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241
About Encryption . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241
Configuring HTTP Communication Encryption Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242
Configuring IPSec for Encryption . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245
7.8 Control Access to Printer Features by Pre-registering Users . . . . . . . . . . . . . . . 249
Overview of Authentication and Auditron Administration Feature . . . . . . . . . . . 249
Configuring Authentication and Auditron Administration Settings . . . . . . . . . . . 250
7.9 Ordering Consumables With Your Web Browser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254
7.10 Adjusting Tone Density . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255
Calibration Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255
Performing Calibration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256
7.11 Adjusting the Image Transfer Voltage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262
7.12 Cleaning the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264
Cleaning the Exterior of the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264
Cleaning the Interior of the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264