ヘルプ
ヘルプライン
すぐに情 報 が 必 要な方は 、
Blackmagic
Design
オンラインサポートページで、
Blackmagic
Camera
の
最 新 サ ポート情 報 を確 認 で きま す。
Blackmagic
Design
オンラインサポートページ
最 新のマニュアル、ソフトウェア、サポートノートは 、
www.blackmagicdesign.com/jp/support
の
Blackmagic
Design
サポートセンターで確 認できます。
Blackmagic
Design
サポートへの連絡
サポートページで必要な情報を得られなかった場合は、
Blackmagic
Camera
のサポートページにある
「メールを送 信」ボタンで、サポートのリクエストをメール送 信してください 。あるいは、サポートページ
の「お住まいの地 域のサポートオフィス」をクリックして、お住まいの地 域の
Blackmagic
Design
サポート
オフィスに電話でお問い合わせください。
現在インストールされているソフトウェアのバージョンを確認
コンピューターにインストールされている
Blackmagic
Camera
Setup
ソフトウェアのバージョンを確 認 す
る に は 、「
About
Blackmagic
Camera
Setup
」ウ ィ ン ド ウ を 開 き ま す 。
Mac
OS
X
で は 、ア プ リ ケ ー シ ョ ン フ ォ ル ダ ー か ら「
Blackmagic
Camera
Setup
」を 開 き ま す 。ア プ リ
ケ ー シ ョ ン メ ニ ュ ー か ら「
About
Blackmagic
Camera
Setup
」を選 択し、バージョンを確 認してください。
Windows
では、スタートメニューあるいはスタート画 面から「
Blackmagic
Camera
Setup
」を 開 き
ま す 。ヘ ル プ メ ニ ュ ー を ク リ ッ ク し て「
About
Blackmagic
Camera
Setup
」を 選 択 し 、 バ ー ジ ョ ン を
確 認 してください 。
最新のソフトウェアアップデートを入手する
コンピューターにインストールされた
Blackmagic
Camera
Setup
ソフトウェアのバージョンを確 認した後、
Blackmagic
Design
サ ポ ー ト セ ン タ ー（
www.blackmagicdesign.com/jp/support
）で 最 新 の ソ フ ト ウ ェ ア
アップデートをチェックしてください。常に最 新のソフトウェアを使 用することを推 奨しますが、重 要な
プロジェクトの実行中は、ソフトウェアのアップデートは行わない方がよいでしょう。
バッテリーの交換
Studio
Camera
の内蔵 バッテリーは、お客 様ご自身で 修理することはできません。バッテリー交 換が必
要 な 場 合 は 、最 寄 り の
Blackmagic
Design
サービ スセンター に 送 付して 交 換 を 依 頼してください 。保 証 期
間を過ぎている場合、バッテリー交換には、バッテリー費、人件費、カメラの送料を含むサービス料金が
発生します。カメラの発送 、梱包、費 用に関する詳細は、最寄りの
Blackmagic
Design
サポートまでお 問い
合わせください。
メモ
Blackmagic
Studio
Camera
2
および
Blackmagic
Studio
Camera
4K
2
は 、バ ッ テ リ ー が
内蔵されていません。
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