Помощь
Как получить помощь
Самый быстрый способ получить помощь — обратиться кразделу поддержки на сайте
Blackmagic Design ипроверить наличие последних справочных материалов по камере.
Раздел поддержки на сайте Blackmagic Design
Последние версии руководства по эксплуатации, программного обеспечения
идополнительную информацию можно найти вразделе поддержки Blackmagic Design на
странице www.blackmagicdesign.com/ru/support.
Обращение вСлужбу поддержки Blackmagic Design
Если при помощи доступных справочных материалов решить проблему не удалось,
воспользуйтесь формой "Send us an email" на странице поддержки для вашей камеры.
Можно также позвонить вближайшее представительство Blackmagic Design, телефон
которого вы найдете на нашем веб-сайте.
Проверка используемой версии программного обеспечения
Чтобы узнать версию Blackmagic Camera Setup, установленную на вашем компьютере,
откройте окно About Blackmagic Camera Setup.
На компьютере соперационной системой Mac OS X откройте Blackmagic Camera
Setup впапке «Приложения». Вменю выберите About Blackmagic Camera Setup,
чтобы узнать номер версии.
На компьютере соперационной системой Windows откройте Blackmagic Camera
Setup вменю или на экране «Пуск». Вменю «Помощь» выберите About Blackmagic
Camera Setup, чтобы узнать номер версии.
Загрузка последних версий программного обеспечения
Узнав установленную версию утилиты Blackmagic Camera Setup, перейдите враздел
поддержки Blackmagic на странице www.blackmagicdesign.com/ru/support, чтобы
проверить наличие обновлений. Рекомендуется всегда использовать последнюю
версию программного обеспечения, однако обновление лучше всего выполнять после
завершения текущего проекта.
Замена аккумуляторной батареи
Встроенная батарея на Studio Camera не подлежит обслуживанию. Если она нуждается
взамене, ее необходимо отправить вближайший сервисный центр Blackmagic Design. По
окончании срока гарантийного обслуживания при замене батареи взимается сервисный
сбор вразмере ее стоимости, трудозатрат ирасходов на доставку. Адрес для отправки
камеры, правила безопасной упаковки истоимость замены ввашей стране можно узнать
вСлужбе поддержки Blackmagic Design.
ПРИМЕЧАНИЕ. Blackmagic Studio Camera 2 иStudio Camera 4K 2 не имеют
встроенных батарей.
472Помощь 472
To Next Page
Loading...
Need help?
General
