eSolutions eProWallbox - Fehlerbehebung

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Bedienungsanleitung
8 FEHLERBEHEBUNG
Wenn ein Fehler bei einem laufenden Ladevorgang auftritt, wird er unterbrochen
und die Buchse wird entriegelt, damit Sie den Stecker abziehen können.
Die nachstehende Tabelle bietet eine Liste von Fehlern, die auftreten können samt
der Fehlerbehebung.
Bleibt der Fehler bestehen, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice. Geben
Sie bitte die Wallbox-Seriennummer am Produktschild bekannt, um weitere
Informationen zu erhalten.
Fehlercode
/ Problem
Fehler
Beschreibung
Fehlerbehebung
100
Fehlende Stromversorgung
Prüfen Sie, ob der eProWallbox-Leistungsschalter EIN ist.
101
Überhitzung
Trennen Sie das Typ 2 Kabel, warten Sie, bis die Temperatur sinkt, dann wird der
Fehler von selbst gelöscht.
Um den Ladevorgang erneut zu starten, stecken Sie das Kabel wieder ein.
Stellen Sie sicher, dass der Installationsort mit dem Temperaturbereich (-25°C/+50°C,
ohne direkte Sonneneinstrahlung) kompatibel ist.
102
Kommunikationsfehler
zwischen MCU und MPU
Starten Sie die eProWallbox über den Leistungsschalter im Schaltschrank neu. Lassen
Sie die eProWallbox mindestens 60 Sekunden lang ausgeschaltet.
103
Hardwarefehler,
Erdschlussschutz-Fehler.
(GPD-Fehler)
Starten Sie die eProWallbox über den Leistungsschalter im Schaltschrank neu. Lassen
Sie die eProWallbox mindestens 60 Sekunden lang ausgeschaltet.
104
Hardware-Fehler,
Fehlerstromüberwachung
Wechselstrom-Fehler. (RCM
AC-Auslöser)
Stellen Sie sicher, dass das Problem weder mit dem Kabel noch mit dem Fahrzeug
zusammenhängt und versuchen Sie einen weiteren Ladevorgang (wenn möglich mit
einem anderen Fahrzeug oder einem anderen Kabel).
105
Hardware-Fehler, Fehler-
stromüberwachung Gleich-
strom-Fehler. (RCM DC-Aus-
löser)
Stellen Sie sicher, dass das Problem weder mit dem Kabel noch mit dem Fahrzeug
zusammenhängt und versuchen Sie einen weiteren Ladevorgang (wenn möglich
mit einem anderen Fahrzeug oder einem anderen Kabel).
106
Interner Messgerätefehler
Starten Sie die eProWallbox über den Leistungsschalter im Schaltschrank neu. Lassen
Sie die eProWallbox mindestens 60 Sekunden lang ausgeschaltet.
107
Leistungsmesser (DPM)
Kommunikationsfehler
Starten Sie die eProWallbox über den Leistungsschalter im Schaltschrank neu. Lassen
Sie die eProWallbox mindestens 60 Sekunden lang ausgeschaltet.
108
Kongurationsfehler, Dreh-
schalterposition (Versor-
gungstyp) stimmt nicht mit
dem DPM/ MID Typ überein
Wenn das Zubehör (DPM/MID) nicht installiert ist, sicherstellen, dass die Funktion in
der eSolutions Charging App deaktiviert ist.
Dann starten Sie die Wallbox neu.
109
Master/Slave RS485
Kommunikationsfehler
Starten Sie die eProWallbox über den Leistungsschalter im Schaltschrank neu. Lassen
Sie die eProWallbox mindestens 60 Sekunden lang ausgeschaltet.
110
MID-Zähler
Kommunikationsfehler
Starten Sie die eProWallbox über den Leistungsschalter im Schaltschrank neu. Lassen
Sie die eProWallbox mindestens 60 Sekunden lang ausgeschaltet.
Falls das Fahrzeug aufgeladen werden muss, deaktivieren Sie den MID-Zähler in der
eSolutions Charging App und wenden sich an den Kundenservice.