eSolutions eProWallbox - Felsökning

29
Användarhandbok
Felkod
/ pro-
blem
Fel
Beskrivning
Felsökning
100
Strömförsörjning
saknas
Kontrollera om eProWallboxens dvärgbrytare är TILL.
101
Överhettning
Koppla bort typ 2-kabeln och vänta tills temperaturen sjunker. Felet försvinner sedan av sig själv.
För att återuppta laddsessionen ska du sätta in kabeln igen.
Se till att installationsplatsen är kompatibel med temperaturintervallet (-25 °C/+50 °C utan direkt expo-
nering för solljus).
102
Kommunikationsfel
mellan MCU och
MPU
Starta om eProWallbox med dvärgbrytaren på elpanelen genom att lämna eProWallbox avstängd i
minst 60 sekunder.
103
Hårdvarufel, fel på
jordfelsbrytaren.
(GPD-fel)
Starta om eProWallbox med dvärgbrytaren på elpanelen genom att lämna eProWallbox avstängd i
minst 60 sekunder.
104
Hårdvarufel, AC-fel i
jordfelsövervakaren.
(RCM AC utlöst)
Kontrollera att problemet inte är kabel- eller fordonsrelaterat och försök med en ny laddsession (om
möjligt med ett annat fordon eller en annan kabel).
105
Hårdvarufel, DC-fel i
jordfelsövervakaren.
(RCM DC utlöst)
Kontrollera att problemet inte är kabel- eller fordonsrelaterat och försök med en ny laddsession
(om möjligt med ett annat fordon eller en annan kabel).
106
Internt mätarfel
Starta om eProWallbox med dvärgbrytaren på elpanelen genom att lämna eProWallbox avstängd i
minst 60 sekunder.
107
Kommunikationsfel i
PowerMeter (DPM)
Starta om eProWallbox med dvärgbrytaren på elpanelen genom att lämna eProWallbox avstängd i
minst 60 sekunder.
108
Kongurationsfel, ro-
tationsomkopplarens
läge (matningstyp)
överensstämmer inte
med DPM/MID-typen
Om tillbehören (DPM/MID) inte är installerade, se till att funktionen är avaktiverad i appen eSolutions
Charging.
Starta sedan om laddboxen.
109
Fel i RS485-
kommunikationen
mellan Master och
Slave
Starta om eProWallbox med dvärgbrytaren på elpanelen genom att lämna eProWallbox avstängd i
minst 60 sekunder.
110
Fel i
kommunikationen
hos MIDcounter
Starta om eProWallbox med dvärgbrytaren på elpanelen genom att lämna eProWallbox avstängd i
minst 60 sekunder.
Om du behöver ladda bilen ska du avaktivera MIDcounter i appen eSolutions Charging och kontakta
kundtjänst.
8 FELSÖKNING
Omettfelinträarunderenpågåendeladdsessionavbrytsdenochuttagetlåses
upp så att kontakten kan tas bort.
Iföljandetabellnnsenlistaöverfelsomkanuppståochrespektivefelsökning.
Om felet kvarstår ska du kontakta kundtjänst för att få mer information genom
attangeladdboxensserienummersomnnspåproduktetikettenförattfåmer
information.