eSolutions eProWallbox - Midcounter; Problemløsning

29
Brukerhåndbok
Feil-
kode /
pro-
blem
Feil
Beskrivelse
PROBLEMLØSNING
100
Strømforsyningen
mangler
Kontroller om eProWallbox-kretsbryteren er PÅ.
101
Overoppheting
Koble fra Type 2 kabelen, vent til temperaturen er sunket, deretter vil feilen løses av seg selv.
For å kunne starte ladingen, må kabelen plugges inn igjen.
Påse at temperaturen på installasjonsplassen benner seg innenfor intervallet (-25°C/+50°C, uten
direkte eksponering for sollys ).
102
Kommunikasjonsfeil
mellom MCU og MPU
Start opp eProWallbox (veggboksen) på nytt fra kretsbryteren på det elektriske panelet, la eProWallbox
(veggboksen) være slått av i minst 60 sekunder.
103
Maskinvarefeil, feil
ved den beskyttende
jordingsenheten.
(GPD feil)
Start opp eProWallbox (veggboksen) på nytt fra kretsbryteren på det elektriske panelet, la eProWallbox
(veggboksen) være slått av i minst 60 sekunder.
104
Maskinvarefeil,
reststrømmonitor
AC-feil. (RCM AC
utløser)
Kontroller at problemet ikke er knyttet til hverken kabelen eller kjøretøyet og forsøk å lade på nytt (om
mulig med et annet kjøretøy eller en annen kabel).
105
Maskinvarefeil, rest-
strømmonitor DC-feil.
(RCM DC utløser)
Kontroller at problemet ikke er knyttet til hverken kabelen eller kjøretøyet og forsøk å lade på nytt
(om mulig med et annet kjøretøy eller en annen kabel).
106
Intern målefeil
Start opp eProWallbox (veggboksen) på nytt fra kretsbryteren på det elektriske panelet, la eProWallbox
(veggboksen) være slått av i minst 60 sekunder.
107
PowerMeter (DPM)
kommunikasjonsfeil
Start opp eProWallbox (veggboksen) på nytt fra kretsbryteren på det elektriske panelet, la eProWallbox
(veggboksen) være slått av i minst 60 sekunder.
108
Kongurasjonsfeil,
dreiebryterposisjon
(type forsyning) er
ikke i overensstem-
melse med DPM/
MID typen
Dersom utstyret (DPM/MID) ikke er installert, påse at funksjonen er deaktivert i ladeappen eSolutions.
Start deretter veggboksen.
109
Master/Slave RS485
kommunikasjonsfeil
Start opp eProWallbox (veggboksen) på nytt fra kretsbryteren på det elektriske panelet, la eProWallbox
(veggboksen) være slått av i minst 60 sekunder.
110
MIDcounter
kommunikasjonsfeil
Start opp eProWallbox (veggboksen) på nytt fra kretsbryteren på det elektriske panelet, la eProWallbox
(veggboksen) være slått av i minst 60 sekunder.
Dersom det er nødvendig å lade kjøretøyet, deaktiver MIDcounter på ladeappen eSolutions og ta
kontakt med kundeservicen.
8 PROBLEMLØSNING
Dersomdetoppstårenfeilmensenladeøkterunderutføring,vildennebliavbrutt
og kontakten vil bli frigjort for at du skal kunne koble fra pluggen.
Denfølgendetabellenviserenlisteoverfeilsomkaninntreemedproblemløsning.
Dersom feilen vedvarer, vennligst ta kontakt med kundeservicen ved å oppgi
serienummeret til veggboksen på produktets etikett for å motta ytterligere
informasjon.