eSolutions eProWallbox - Page 338

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Manuel d’utilisation
Code d’erreur/
Problème
Erreur
Description
Dépannage
311
Erreur détectée
après le chargement
(panne de moteur ou
CP non détecté).
Débranchez et rebranchez le connecteur du câble en vous assurant qu'il est bien enfoncé
dans le poste de chargement et dans l’entrée de chargement du véhicule.
Vériez que les connecteurs du câble sont bien insérés à l’intérieur de la prise du poste de
chargement et de l’entrée du véhicule.
Vériez que le problème n’est ni au niveau du câble, ni au niveau du véhicule associé
et essayez une autre session de chargement (si possible avec un autre véhicule ou un
autre câble)
312
Arrêt d’urgence reçu
de la MPU.
Redémarrez la eProWallbox à partir du disjoncteur sur le tableau électrique, après avoir
laissé la eProWallbox éteinte pendant au moins 60 secondes.
313
Courant détecté
pendant le
chargement avec
facteur d’utilisation à
100% sur la ligne du
Pilote de contrôle.
Vériez que le problème n’est ni au niveau du câble, ni au niveau du véhicule, et essayez
de charger avec un autre véhicule et/ou un autre câble.
315
Courant supérieur à
la limite sur phase L1
Débranchez le câble, si possible abaissez la puissance de charge côté véhicule et es-
sayez une nouvelle session de chargement.
316
Courant supérieur à
la limite sur phase L2
Débranchez le câble, si possible abaissez la puissance de charge côté véhicule et essayez
une nouvelle session de chargement.
317
Courant supérieur à
la limite sur phase L3
Débranchez le câble, si possible abaissez la puissance de charge côté véhicule et essayez
une nouvelle session de chargement.
318
Tension en-dessous
d’un seuil sur phase
L1
Redémarrez la eProWallbox à partir du disjoncteur sur le tableau électrique, après avoir
laissé la eProWallbox éteinte pendant au moins 60 secondes.
319
Tension en-dessous
d’un seuil sur phase
L2
Redémarrez la eProWallbox à partir du disjoncteur sur le tableau électrique, après avoir
laissé la eProWallbox éteinte pendant au moins 60 secondes.
320
Tension en-dessous
d’un seuil sur phase
L3
Redémarrez la eProWallbox à partir du disjoncteur sur le tableau électrique, après avoir
laissé la eProWallbox éteinte pendant au moins 60 secondes.
Achage bloqué sur
la page d’Accueil
Redémarrez la eProWallbox à partir du disjoncteur sur le tableau électrique, après avoir
laissé la eProWallbox éteinte pendant au moins 60 secondes.
La eProWallbox ne
démarre pas
Redémarrez la eProWallbox à partir du disjoncteur sur le tableau électrique, après avoir
laissé la eProWallbox éteinte pendant au moins 60 secondes.
Câble bloqué dans
la prise du boîtier
mural
Éteignez la eProWallbox à partir du disjoncteur sur le tableau de commande, puis retirez
le câble
Message
Chargement
suspendu sur
l’achage, la session
de chargement
est suspendue par
le DPM ou l’EV.
La session peut
reprendre.
Vériez que la puissance max dans la section Home power de l’application eSolutions
Charging est en accord avec la valeur de la puissance contractuelle en kW, comme indi-
qué dans votre contrat d’électricité. Si la valeur est correcte, attendez que la session de
chargement reprenne ou éteignez certaines charges électriques.