84 ヘルプライン
サポートを利 用する
すぐに情報が欲しいかたは、
Blackmagic
Design
オンラインサポートページ で、
Blackmagic
Camera
の最新サ
ポート情 報を 確 認 できます。
Blackmagic
Design
オンラインサポートページ
最 新のマニュアル、ソフトウェア、サ ポートノートは、
www.blackmagicdesign.com/jp/support
の
Blackmagic
サ ポートセンターで 確 認 で きま す。
Blackmagic
Design
サポートへ連 絡する
サポートページで必要な情報を得られなかった場合は、
Blackmagic
Camera
のサポートページにある「メール
を送 信」ボタンで、サポートのリクエストをメール送 信してください。あるいは、サポートページの「お住まいの
地 域のサポートオフィス」をクリックして、お住まいの地 域の
Blackmagic
Design
サポートオフィスに電話でお問
い合わせください 。
現在インストールされているソフトウェアのバージョンを確認する
コンピューターにインストールされている
Blackmagic
Camera
Setup
ソフトウェアのバージョンを確 認するには、
「
About
Blackmagic
Camera
Setup
」ウ ィ ン ド ウ を 開 き ま す 。
Mac
OS
X
で は 、ア プ リ ケ ー シ ョ ン フ ォ ル ダ ー か ら「
Blackmagic
Camera
Setup
」を開きます。アプリケ
ー シ ョ ン メ ニ ュ ー か ら「
About
Blackmagic
Camera
Setup
」を選択し、バージョンを確認してください。
Windows
では 、スタートメニューあるいはスタート画 面から「
Blackmagic
Camera
Setup
」を 開 き ま す 。ヘ ル プ
メニューをクリックして「
About
Blackmagic
Camera
Setup
」を選択し、バージョンを確認してください。
最 新 のソフトウェアを入手 する
コンピューターにインストールされた
Blackmagic
Camera
Utility
のバージョンを確 認した後、
Blackmagic
サポー
トセンター
(www.blackmagicdesign.com/jp/support)
で 最 新 の ソ フ ト ウ ェ ア・ア ッ プ デ ー ト を チ ェ ッ ク し て く
ださい。常に最新のソフトウェアを使用することを推奨しますが、重要なプロジェクトの実行中は、ソフトウェア
のアップ デ ート は 行 わ な い方 がよいでしょう。
バッテリーの交 換
Studio
Camera
の内蔵 バッテリーは、お客様ご自身で 修理することはできません。バッテリー交換が必要な場
合 は 、最 寄 り の
Blackmagic
Design
サービスセンターに 送 付して修 理 を 依 頼してください 。保 証 期 間 を 過ぎ てい
る場合、バッテリー交換には、バッテリー費、人件費、カメラの送料を含むサービス料金が発生します。カメラの
発送、梱包、費用に関する詳細は、最 寄りの
Blackmagic
Design
サポートまでお問い合わせください。
ヘルプ
ライン
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