EasyManuals Logo

VeriFone EFTPOS 1 User Manual

VeriFone EFTPOS 1
148 pages
To Next Page IconTo Next Page
To Next Page IconTo Next Page
To Previous Page IconTo Previous Page
To Previous Page IconTo Previous Page
Page #3 background imageLoading...
Page #3 background image
EFTPOS 1 USER GUIDE
Contents
1 Introduction. �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������1
1�1 Merchant Responsibility for Equipment and Materials Provided ����������������������������������������������1
1�2 Cancellation of Facility� ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������1
1�3 Damaged, Lost or Stolen Equipment ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 1
1�4 Merchant Receipts ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 1
2 Getting Started. ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 2
2�1 Using the Touch Screen� ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 3
2�2 Keyboard Layout ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������3
2�3 Terminal Display ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 4
2�4 Charging your Terminal �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������5
2�5 Manual Start and Shutdown ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������6
2�6 Terminal Maintenance���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������6
2�7 Terminal Activation �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 6
2�7�1 Software Download��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������6
3 Procedures. �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������8
3�1 Terminal Display ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������8
3�2 Main Menu ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������8
3�3 Contactless Transactions �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������9
3�4 Chip Card Transactions �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������9
3�5 Magnetic Stripe Transactions������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������10
3�6 Cancelling a Transaction ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������10
4 Transaction Procedures. ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 11
4�1 How to process a Purchase-only Transaction ����������������������������������������������������������������������������������������� 11
42 How to process a Purchase with Cash Out Transaction ������������������������������������������������������������������15
43 How to process a Cash Out only Transaction ������������������������������������������������������������������������������������������18
44 How to process a Refund Transaction �����������������������������������������������������������������������������������������������������������21
4�5 How to process a Purchase with Tip transaction ���������������������������������������������������������������������������������25
4�6 MOTO� �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������29
47 Pre-Authorisation� ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������32
48 Split Purchase ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������62
5 Electronic Fallback. ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 72
6 Surcharging.������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������72
7 Cancelling a Transaction �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������74
7�2 Exception Scenarios ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������74

Questions and Answers:

Question and Answer IconNeed help?

Do you have a question about the VeriFone EFTPOS 1 and is the answer not in the manual?

VeriFone EFTPOS 1 Specifications

General IconGeneral
BrandVeriFone
ModelEFTPOS 1
CategoryPayment Terminal
LanguageEnglish

Related product manuals