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Eliminazione dell'errore
8 Eliminazione dell‘errore
8.1 Tipi di errore
In caso di errore, il sistema diagnostico lo segnala sullo schermo tattile. A seconda dell’errore, la stampante
viene posta in uno dei 3 stati di errore possibili.
Stato Display Tasti
Errore correggibile Continue, Cancel
Il display diventa rosso
Errore non correggibile Cancel
Il display diventa rosso
Errore critico Cancel
Il display diventa rosso
Tabella 3 Stati di errore
8.2 Soluzione del problema
Problema Causa Eliminazione
La stampa presenta can-
cellazioni o punti vuoti
Presenza d’impurità sulla testa di stampa
Temperatura troppo elevata Ridurre la temperatura tramite
driver.
Combinazione svantaggiosa di etichette
e nastro transfer
Utilizzare una combinazione ade-
guata.
La stampante stampa una
serie di segni al posto del
formato dell’etichetta
La stampante si trova nell’ASCII Dump
Mode
Terminare l’ASCII Dump Mode.
La stampante trasporta il
materiale di etichette ma
non il nastro transfer
L’anima utilizzata ha un diametro troppo
grande.
Utilizzare un’anima con un diame-
tro più piccolo.
La stampante stampa solo
ogni 2 etichette
Impostazione del formato nel driver trop-
po grande.
Cambiare l‘impostazione del forma-
to nel driver.
Il nastro transfer si spie-
gazza
Rinvio del mastro transfer non regolato Regolazione del percorso del na-
Nastro transfer troppo largo Utilizzare nastro transfer poco più
largo dell’etichetta.
Linee bianche nella stam-
pa parallele alla direzione
di trascinamento
Presenza d’impurità sulla testa di stampa
Testa di stampa difettosa
(guasto dei punti di riscaldo)
Sostituire la testa di stampa
Linee bianche nella stam-
pa ortogonali alla direzione
di trascinamento
La stampante funziona nella modalità di
taglio con l’impostazione Ritorno car-
ta > Intelligente
Ri-
torno carta > Sempre At-
tivo.
(non per macchine con lama di
perforazione)
Tabella 4 Soluzione del problema
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