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Avertissements Installation Utilisation
Panne constatée Cause possible Diagnostic et dépannage
Débordement des
condensats (eau
stagnante dans le
carter bas de l’unité
extérieure)
• Écoulement des conden-
sats obstrué.
• Nettoyer.
Odeur • Absence de siphon sur le
groupe de sécurité
• Pas d’eau dans le siphon
du groupe de sécurité.
• Installer un siphon.
• Remplir le siphon.
Dégagement
de vapeur au
soutirage.
• Appoint électrique ali-
menté en permanence.
• Couper l’alimentation
électrique et prévenir
l’installateur.
La pompe à cha-
leur fonctionne en
dehors des heures
creuses.
• Absence détection du
signal Heures Creuses.
• Vérier le câblage et
l’émission du signal heures
creuses.
• Modier le paramétrage du
signal Heures Creuses.
La pompe à chaleur
fonctionne peu de
temps, l’appoint
électrique est en
fonctionnement
quasi permanent.
• Température d’air en
dehors des plages
tolérées
• Défaillance sonde unité
extérieure
• Évaporateur fortement
encrassé
• Présence
d’incondensables
• Attendre un retour des tem-
pératures à un niveau situé
dans les plages tolérées
• Prévenir l’installateur.
• Nettoyer l’évaporateur.
• Vider le circuit et le remplir
de nouveau.
Défaillance du
panneau de com-
mande ou problème
d’achage.
• Absence d’alimentation.
• Défaut du panneau de
commande
• Défaut de la carte de
puissance.
• Contrôler l’alimentation.
• Remplacer le panneau de
commande.
La pompe à chaleur
ne démarre pas
Hors conditions de démarrage
• haut ballon trop chaud ;
• conditions de fonctionne-
ment hors plages ;
• anti court cycle
• Fonctionnement normal.
Essayer en mode Froid
(moins de conditions).