Помощь
Как получить помощь
Самый быстрый способ получить помощь— обратиться кстраницам поддержки на сайте
Blackmagic Design ипроверить наличие последних справочных материалов по
рекордерамHyperDeck.
Раздел поддержки на сайте Blackmagic Design
Последние версии руководства по эксплуатации, программного обеспечения
идополнительную информацию можно найти вцентре поддержки Blackmagic Design на
странице www.blackmagicdesign.com/ru/support.
Форум Blackmagic Design
Посетите форум сообщества Blackmagic Design на нашем веб-сайте, чтобы получить
дополнительную информацию иузнать об интересных творческих идеях. На нем можно
поделиться своими идеями, атакже получить помощь от персонала поддержки идругих
пользователей. Адрес форума https://forum.blackmagicdesign.com.
Обращение вслужбу поддержки Blackmagic Design
Если спомощью доступных справочных материалов решить проблему не удалось,
воспользуйтесь формой «Отправить нам сообщение» на странице поддержки. Можно также
позвонить вближайшее представительствоBlackmagic Design, телефон которого вы найдете
на нашем веб-сайте.
Проверка используемой версии программного обеспечения
Чтобы узнать версию утилитыBlackmagic HyperDeck Setup, установленной на вашем
компьютере, откройте окноAbout Blackmagic HyperDeck Setup.
На компьютере с операционной системойMac OS откройтеBlackmagic HyperDeck Setup
впапке «Программы». Вменю выберитеAbout Blackmagic HyperDeck Setup, чтобы узнать
номер версии.
На компьютере соперационной системойWindows откройтеBlackmagic HyperDeck Setup
вменю «Пуск» или выберите на начальном экране. В меню«Справка» выберитеAbout
Blackmagic HyperDeck Setup, чтобы узнать номер версии.
Загрузка последних версий программного обеспечения
Узнав установленную версиюBlackmagic HyperDeck Setup, перейдите вцентр поддержки
Blackmagic на странице www.blackmagicdesign.com/ru/support, чтобы проверить наличие
обновлений. Рекомендуется всегда использовать последнюю версию программного
обеспечения, однако обновление лучше всего выполнять после завершения
текущего проекта.
582Помощь