Dell PP04X - Page 7

Dell Support Utility . . . . . . . . . . . .
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Accessing the Dell Support Utility .
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. 76
Clicking the Dell Support Icon . . .
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76
Double-Clicking the Dell Support Icon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Drive Problems . . . . . . . . . .
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CD and DVD drive problems
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Hard drive problems . . . .
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E-Mail, Modem, and Internet Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Error Messages . . . . . . . . . .
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IEEE 1394 Device Problems . . . .
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Keyboard Problems . . . . . . . .
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. 83
External keyboard problems .
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Unexpected characters . . . .
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Lockups and Software Problems .
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The computer does not start up .
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The computer stops responding .
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A program stops responding or crashes repeatedly . . . . . . . . . . . . 85
A program is designed for an earlier Microsoft® Windows®
operating system . . . . . . .
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85
A solid blue screen appears .
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Other software problems . . .
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Memory Problems .
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. 86
Network Problems .
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86
General . . . . .
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. 86
PC Card or ExpressCard Problems . . . . . . .
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. 87
Power Problems . . . . . . . . . . . . . . . .
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87
Ensuring Sufficient Power for Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . 88
Docking Power Considerations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Printer Problems . . . . . . . . . . . . . .
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89
Scanner Problems . . . . . . . . . . . . .
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Sound and Speaker Problems . . . . . . .
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No sound from integrated speakers .
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No sound from external speakers . .
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No sound from headphones . . . . .
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90
Contents 7