June 2014
3-7
Xerox® WorkCentre® 3215/3225 Multifunction Printer Service Manual
IQ6, IQ7
Image Quality RAPs
IQ6 Black or Dark Image RAP
The printed image is totally dark or black (Figure 1).
Procedure
WARNING
Do not perform repair activities with the power on or electrical power supplied to the
machine. Some machine components contain dangerous electrical voltages that can
result in electrical shock and possible serious injury.
DANGER: Ne pas effectuer de dépannnage avec le contact principal activé ou avec l'ali-
mentation électrique appliquée à la machine. Certains éléments de la machine compor-
tent des tensions électriques dangereuses qui peuvent causer un choc électrique et de
graves blessures.
AVVERTENZA: Non effettuare alcuna riparazione con l'alimentazione elettrica inserita.
Alcuni componenti contengono corrente ad alta tensione che può provocare forti
scosse e gravi ferite.
VORSICHT: Es dürfen erst Reparaturarbeiten durchgeführt werden, wenn das Gerät aus-
geschaltet ist oder der Netzstecker nicht mehr mit der Stromquelle verbunden ist. Ein-
ige Komponenten des Gerätes sind stromführend und können daher zu ernsthaften
Verletzungen oder Stromschlägen führen.
AVISO: No realice reparaciones con la máquina encendida o conectada a la corriente.
Algunos componentes de la máquina contienen voltajes eléctricos peligrosos que
pueden producir una descarga eléctrica y causar daños graves.
• Switch off the power.
• Clean the contacts on the Toner Cartridge, Drum Cartridge, and HVPS PWB.
• Switch on the power and make a test print.
The problem continues.
YN
Go to Call Closeout.
• The Charge Roller is likely defective. Replace the Toner Cartridge, refer to the WorkCen-
tre® 3215/3225 User Guide for detailed instructions on how to replace the Toner Car-
tridge.
• If the image is Black, replace the HVPS PWB; (REP 1.16), PL 4.1.
Figure 1 Dark or Black Image
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