Contents
10 Installation and Configuration Guide Avaya C360 Multilayer Stackable Switches, version 4.5
Installing from the C360 Documentation and Utilities CD . . . . . . . . . . . 208
Install from the Avaya Web Site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208
Install from your Local Web Site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208
Installing the On-Line Help and Java Plug-In on your Web Site . . . . . . . . . . 209
Documentation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209
Section 4: Troubleshooting and Maintaining the Avaya C360 . . . 211
Chapter 12: Troubleshooting the Installation . . . . . . . . . . . . . . . 213
Troubleshooting the Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213
Stack Health . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216
Implementation of Stack Health in the C360 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216
Stack Health CLI Commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217
Chapter 13: Maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
Replacing the Stacking Module. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
Hardware NVRAM Initialization . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220
Chapter 14: Updating the Firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
Firmware Download . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
Obtain Software Online . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
Downloading Firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
Download New Version without Overwriting Existing Version . . . . . . . . . . . 224
Firmware Banks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224
Appendix A: Mixed Stacks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225
Hardware Compatibility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226
Stacking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226
BUPS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227
Feature Compatibility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 228
QoS Mapping. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229
Appendix B: Configuring C360 QoS for Avaya IP Telephones . . . . . . 231
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231