vii
Table Of Contents
Touchscreen Calibration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-27
False Touches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-29
Local Area Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-29
Workstation 5 Does not Connect to LAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-29
Workstation 5 Does not Connect to LAN (Link LED OFF) . . . . . . . . 3-30
Workstation 5 Does not Connect to LAN (Link LED ON). . . . . . . . . . 3-30
Peripheral Related . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-31
IDN Port COM4 (RS422) Does Not Function . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-31
RS232 COM4 Peripheral Device Does not Function . . . . . . . . . . . . . . 3-31
COM5 RS232 Port . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-32
COM1 RS232 Port . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-32
Mag Stripe Reader Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-32
Customer Display Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-33
WS5 Diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-34
Windows Embedded CE 6.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-34
WEPOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-34
Starting the WS5DiagUtility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-34
System Information Screen - Hardware Components . . . . . . . . . . 3-35
System Information Screen - Platform Files . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-37
Activity Counters, Dump Sys Info and Recovery Image Info . . . . 3-41
WEPOS System Information Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-42
Remove and Replace the Workstation 5 FRUs
Disassembling the Workstation 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2
Magnetic Card Reader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5
The Power Supply . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-7
LCD/Touchscreen Procedures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-8
Touchscreen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-10
LCD Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-12
Backlight Inverter Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-15
Capacitive Touchscreen Interface Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-16
The System Board
USB Flash Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-19
DDR Memory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-20
Approved DIMMs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-21
BIOS EEPROM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-22
Mini-PCI Wireless Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-23
The Integrated LCD Customer Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-24
Reassembling the Workstation 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-25
Connector and Cable Diagrams
IO Panel Connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .A-2
10/100 Ethernet Connector . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .A-4
RS232 Connector . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .A-4
Cash Drawer 1 and 2 Connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .A-5
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