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RISOLUZIONE DEI PROBLEMI DELL’APPLICAZIONE WEB 3M™ATTEST™ AUTO-READER390
Problematica Problema Soluzione
Impossibile accedere
all’applicazione Web
3M™Attest™ Auto-reader390
su un computer di rete
3M™Attest™ Auto-reader 390e/o
computer non connessi allarete.
Assicurarsi che il cavo Ethernet di 3M™Attest™ Auto-reader 390sia connesso a una presa
attiva e che la connessione a 3M™Attest™ Auto-reader 390siasicura.
Assicurarsi che il computer sia connesso allarete.
Se il tentativo di connessione utilizzando l’URL del numero di serie di 3M™Attest™
Auto-reader 390non riesce, tentare la connessione utilizzando l’URL dell’indirizzoIP.
Contattare l’IT della struttura o 3M se il problema persiste.
Impossibile accedere
all’applicazione Web
3M™Attest™ Auto-reader
390su dispositivo mobile
3M™Attest™ Auto-reader 390non
connesso allarete.
Per motivi di sicurezza, è possibile che
il firewall della struttura non consenta ai
dispositivi mobili non collegati alla rete della
struttura di connettersi a indirizzi IP sicuri.
Assicurarsi che il cavo Ethernet di 3M™Attest™ Auto-reader 390sia connesso a una presa
attiva e che la connessione a 3M™Attest™ Auto-reader 390siasicura.
Contattare l’IT della struttura per consigli sulla connessione alla rete sicura. Le soluzioni
possono includere l’attivazione del WiFi sul dispositivo mobile e l’accesso alla rete della struttura
o il collegamento alla rete privata virtuale (RPV) sul dispositivo mobile.
I dati immessi da un utente
sulla pagina Dettaglio dei
risultatiscompaiono
I dati immessi dall’utente sono scritti
nell’archivio temporaneo del browser Web. Il
browser può aver cancellato idati.
Impostare il browser Web per accettare (consentire o attivare) icookie.
Come migliore procedura, stampare o salvare il record Dettaglio dei risultati non appena si
ottiene il risultato finale dell’IB.
Il risultato dell’IB visualizzato sul
pannello LCD di 3M™Attest™
Auto-reader 390non appare
nella pagina Dettaglio
deirisultati
La pagina Dettaglio dei risultati non è stata
ancora aggiornata.
Utilizzare il proprio browser per aggiornare la pagina Dettaglio dei risultati, oppure attendere fino
a 60secondi per l’aggiornamento automatico della pagina.
La pagina Dettaglio dei risultati
non si aprirà dalla pagina Stato
La pagina Dettaglio dei risultati si apre dalla
pagina Stato solo per pozzetti occupati
3M™Attest™ Auto-reader390.
Non tentare di passare alla pagina Dettaglio dei risultati da pozzetti non occupati sulla
paginaStato.
RIPARAZIONE ESOSTITUZIONE
Negli Stati Uniti, i dispositivi 3M™Attest™ Auto-reader 390devono essere riparatipresso:
3M Health Care ServiceCenter
Suite 200, Bldg.502
3350Granada AvenueNorth
Oakdale, MN55128
1-800-292-6298
Fax:1-800-770-8016
Fuori dagli Stati Uniti, contattare la consociata locale 3M.
In caso di domande, chiamare il numero dell’assistenza clienti:1-800-292-6298.
Prodotto negli Stati Unitida
3M Health Care
2510ConwayAve
St. Paul, MN55144
1-800-228-3957
www.3M.com/healthcare
© 2013, 3M. Tutti i dirittiriservati.
3M e Attest sono marchi di fabbrica di3M.
Utilizzato sotto licenza in Canada.
Rendered on 5/8/2013 10:56:38 AM