222
M
ПОИСК И УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ ВЕБ-ПРИЛОЖЕНИЯ 3M™ATTEST™ AUTO-READER 490WEB APP
Неисправность Проблема Решение
Не удается получить
доступ к веб-приложению
3M™ Attest™ Auto-reader
490 Web App на подключенном к
сетикомпьютере.
Веб-страницы отключены. Включить веб-страницы с помощью кнопок на устройстве (см. раздел «Конфигурация
автоматического считывателя 3M™ Attest™ Auto-reader 490»)
Не удается получить
доступ к веб-приложению
3M™ Attest™ Auto-reader
490 Web App на подключенном к
сетикомпьютере.
Автоматический считыватель
3M™ Attest™ Auto-reader 490и/или
компьютер не подключены к сети.
Проблема автоматического
согласования между автоматическим
считывателем 3M™ Attest™
Auto-reader 490и коммутатором сети.
Убедитесь, что Ethernet-кабель автоматического считывателя 3M™ Attest™ Auto-reader
490подключен к живому разъему и это соединение с автоматическим считывателем
3M™ Attest™ Auto-reader 490безопасно.
Убедитесь, что компьютер подключен к сети.
Если не удалась попытка подключения с использованием URL на основе серийного номера
автоматического считывателя 3M™ Attest™ Auto-reader490, попробуйте подключиться с
использованием URL на основе IP-адреса.
Настройка порта коммутатора должна быть установлена на скорость 10 Мбит/с
иполудуплекс.
Если проблема не устранена, свяжитесь с ИТ-отделом учреждения или компанией 3M.
Данные, введенные
пользователем на странице
Results Detail, исчезают.
Введенные пользователем данные
записываются во временное хранилище
веб-браузера. Возможно, браузер
очистил данные.
Установите веб-браузер для приема (разрешить или включить) файлов cookie.
Наилучший способ — распечатайте или сохраните запись Results Detail, как только
результат БИ станет окончательным.
Результат БИ, отображаемый
на ЖК-панели автоматического
считывателя 3M™ Attest™
Auto-reader 490, не отображается
на странице Results Detail.
Страница Results Detail еще
необновилась.
Используйте браузер, чтобы обновить страницу Results Detail, или подождите до 60секунд,
чтобы страница обновилась автоматически.
Страница Results Detail не
открывается со страницы Status.
Страница Results Detail открывается со
страницы Status только для занятых
лунок автоматического считывателя
3M™ Attest™ Auto-reader 490.
Не пытайтесь перейти к странице Results Detail из незанятых лунок на странице Status.
РЕМОНТ И ЗАМЕНА
В США автоматические считыватели 3M™ Attest™ Auto-reader 490s необходимо
ремонтировать по адресу:
3M Health Care Service Center
Suite 200, Bldg. 502
3350Granada Avenue North
Oakdale, MN 55128
1-800-292-6298
Факс: 1-800-770-8016
За пределами США обратитесь в местную дочернюю компанию 3M.
Если у вас есть вопросы, позвоните в нашу службу поддержки клиентов:
1-800-292-6298.