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RISOLUZIONE DEI PROBLEMI DELLA WEB APP DELLAUTOREADER 3M ATTEST 490
Questione Problema Soluzione
Impossibile accedere alla Web App
dell'Autoreader 3M Attest
490su un computer in rete
Sono state disabilitate le pagine web. Abilitare le pagine web tramite i pulsanti presenti sull'unità (consultare la sezione Configurazione
dell'Autoreader 3M Attest 490)
Impossibile accedere alla Web App
dell'Autoreader 3M Attest
490su un computer in rete
Autoreader 3M Attest 490e/o
computer non collegati alla rete.
Problema di autonegoziazione fra
l'Autoreader 3M Attest 490e
l'interruttore di rete della struttura.
Verificare che il cavo Ethernet dell'Autoreader 3M Attest 490sia collegato a un jack sotto
tensione e che la connessione all'Autoreader 3M Attest 490sia sicura.
Verificare che il computer sia collegato alla rete.
Se non è riuscito il tentativo di connessione tramite l'URL del numero di serie dell'Autoreader
3M Attest 490, provare a collegarsi tramite l'URL dell'indirizzo IP.
L'impostazione della porta dell'interruttore deve essere impostata a 10Mbps e semiduplex.
Se il problema persiste, contattare l'ufficio IT della struttura o 3M.
I dati inseriti dall'utente nella
pagina Results Detail (Dettaglio
risultati)scompaiono
I dati inseriti dall'utente sono scritti
nella memoria temporanea del browser
Internet. Il browser potrebbe aver
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Come buona prassi, stampare o salvare la pagina Results Detail (Dettaglio risultati) non appena il
risultato IB è definitivo.
Il risultato IB visualizzato sul
pannello LCD dell'Autoreader
3M Attest 490non compare
nella pagina Results Detail
(Dettaglio risultati)
La pagina Results Detail (Dettaglio
risultati) non si è ancora aggiornata.
Usare il browser per aggiornare la pagina Results Detail (Dettaglio risultati), oppure attendere un
massimo di 60secondi affinché la pagina si aggiorni automaticamente.
La pagina Results Detail (Dettaglio
risultati) non si apre dalla pagina
Status (Stato)
La pagina Results Detail (Dettaglio
risultati) si apre dalla pagina Status
(Stato) solo per i pozzetti dell'Autoreader
3M Attest 490occupati.
Non tentare di andare alla pagina Detail Results (Dettaglio risultati) dai pozzetti non occupati sulla
pagina Status (Stato).
RIPARAZIONI E SOSTITUZIONI
Negli Stati Uniti i lettori automatici Autoreader 3M™ Attest™ 490devono essere
riparatipresso:
3M Health Care Service Center
Suite 200, Bldg. 502
3350Granada Avenue North
Oakdale, MN 55128
18002926298
Fax: 18007708016
Fuori dagli Stati Uniti, contattare la società controllata 3M locale.
In caso di dubbi, chiamare il nostro servizio di assistenza clienti al numero:
18002926298..