3M Attest Auto-reader 490 - Dépannage de Lapplication Web de Lauto-Reader 3 M Attest 490; Réparation Et Remplacement

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DÉPANNAGE DE LAPPLICATION WEB DE LAUTOREADER 3M ATTEST 490
Sujet Problème Solution
Accès impossible à lapplication
Web de lAutoreader
3M™ Attest™ 490depuis
lordinateur en réseau
Les pages Web ont été désactivées.
Activez les pages Web à l'aide des boutons sur lunité (voir la section Configuration de
lAutoreader 3M™ Attest™ 490)
Accès impossible à lapplication
Web de lAutoreader
3M™ Attest™ 490depuis
lordinateur en réseau
Autoreader 3M™ Attest™ 490et/ou
ordinateur non connecté au réseau.
Problème dautonégociation entre
lAutoreader 3M™ Attest™ 490et le
commutateur réseau de l'établissement.
Vérifier que le câble Ethernet de lAutoreader 3M™ Attest™ 490est connecté à une prise
fonctionnelle et que la connexion à lAutoreader 3M™ Attest™ 490est sécurisée.
Vérifier que lordinateur est connecté au réseau.
En cas d'échec de la tentative de connexion avec lURL avec numéro de série de lAutoreader
3M™ Attest™ 490, essayer de se connecter avec lURL avec adresse IP.
Le port de commutation doit être réglé sur 10Mbps et semiduplex.
Contacter le service informatique de l'établissement ou 3M si le problème persiste.
Les données entrées par lutilisateur
sur la page Results Detail (Résultats
détaillés) disparaissent
Les données entrées par lutilisateur sont
enregistrées dans le stockage provisoire
du navigateur Web. Le navigateur a
peutêtre effacé des données.
Configurer le navigateur Web pour accepter (autoriser ou activer) les cookies.
Une meilleure pratique consiste à imprimer ou sauvegarder lenregistrement des résultats
détaillés dès que le résultat de lIB est final.
Le résultat de lIB affiché sur
l'écran LCD de lAutoreader
3M™ Attest™ 490n'apparaît
pas sur la page Results Detail
(Résultats détaillés)
La page Results Detail (Résultats détaillés)
n'a pas encore été actualisée.
Utiliser votre navigateur pour actualiser la page Results Detail (Résultats détaillés), ou attendre
jusquà 60secondes que la page s'actualise automatiquement.
La page Results Detail (Résultats
détaillés) ne souvre pas depuis la
page Status (État)
La page Results Detail (Résultats détaillés)
souvre depuis la page Status (État)
uniquement pour les puits occupés de
lAutoreader 3M™ Attest™ 490.
Ne pas essayer de naviguer jusquà la page Results Detail (Résultats détaillés) à partir de puits
inoccupés sur la page Status (État).
RÉPARATION ET REMPLACEMENT
Aux ÉtatsUnis, les Autoreaders 3M™ Attest™ 490s doivent être réparés à:
3M Health Care Service Center
Suite 200, Bldg. 502
3350Granada Avenue North
Oakdale, MN 55128
18002926298
Fax: 18007708016
En dehors des ÉtatsUnis, contactez votre filiale 3M locale.
Si vous avez des questions, appelez notre service clients: 18002926298.