8 Xerox
®
AltaLink
®
C8130/C8135/C8145/C8155/C8170 Series Color Multifunction Printer User Guide
Maintenance. .. .. .. .. . .. .. .. ....... .. .. ....... .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. 233
General Precautions. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. ....... .. .. ...... 234
Cleaning the Printer . .. .. .. ..... .. .. .. ....... .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. 235
Cleaning the Printer Exterior . .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. ....... .. .. .. ..... .. .. .. 235
Cleaning the Printer Interior . .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. . .. .. ...... 240
Supplies.. .. .. .. . .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. ....... .. .. .. ..... .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. . 245
Consumables .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. ....... .. .. .. ..... .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. 245
Routine Maintenance Items . .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. ..... .. .. .. ....... .. .. ....... .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. . 245
Ordering Supplies . .. ..... .. .. .. ....... .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. 246
Toner Cartridges . .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. ..... .. .. .. ....... .. .. ....... .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. 246
Waste Container. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. 250
Drum Cartridges . .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. ....... .. .. .. ..... .. .. .. 253
Replacing the Transfer Belt Cleaner . .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. . 259
Second Bias Transfer Roller . .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. ..... .. .. .. ....... .. .. ...... 264
Fan Filter.. .. .. .. ....... .. .. . .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. ..... .. 266
Staple Cartridges and Staple Refills . .. .. ..... .. .. .. ....... .. .. .. ..... .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. . 268
Emptying the Hole Punch Waste Container.. .. .. . .. .. .. ....... .. .. ....... .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. . .. .. .. .. . 278
Recycling Supplies. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. ..... .. .. .. ....... .. .. ....... .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. 281
Resetting Supply Life Counters . .. .. .. . .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. ....... .. .. .. ..... .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. 282
Managing the Printer . .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. ....... .. .. ....... .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. . .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. 283
Viewing the Meter Reading . . .. .. .. ....... .. .. ....... .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. . .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. 283
Printing the Billing Summary Report ..... .. .. .. ..... .. .. .. ....... .. .. ..... .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. . 283
Moving the Printer. ..... .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. . 284
Troubleshooting... .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. ....... .. .. ....... .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. . 285
General Troubleshooting. .. .. .. .. .. . .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. ....... .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. 286
Restarting the Printer... .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. ....... .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. 286
Printer Has Two Power Switches... .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. ....... .. .. .. ..... .. .. .. 287
Printer Does Not Power On . . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. ..... .. .. .. ....... .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. . .. 287
Printer Resets or Powers Off Frequently .. .. . .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. ....... .. .. ...... 287
Printer Does Not Print... .. .. .. ....... .. .. .. ..... .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. 288
Printing Takes Too Long . .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. . 289
Document Fails to Print.. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. ....... .. .. .. ..... .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. 290
Document Prints from Wrong Tray.. .. .. . .. .. .. ..... .. .. .. ....... .. .. ....... .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. . 291
Printer is Making Unusual Noises ... .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. 291
Automatic 2-Sided Printing Problems. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. ....... .. .. ...... 292
Date and Time Are Incorrect . .. .. . .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. ....... .. .. ....... .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. 292
Scanner Errors. .. .. .. . .. .. ....... .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. . .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. 292
Wireless Adapter Problems . .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. . 293
Paper Jams .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. ....... .. .. ....... .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. . .. .. .. .. . 294
Locating Paper Jams .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. ....... .. .. ....... .. .. .. ..... .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. . 294
Minimizing Paper Jams . .. ..... .. .. .. ....... .. .. ....... .. .. .. ..... .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. 295
Clearing Paper Jams... .. .. ..... .. .. .. ....... .. .. . .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. 296
Troubleshooting Paper Jams ....... .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. 309
Clearing Finisher Jams . . .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. . .. .. ....... .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. 312
Print, Copy, and Scan Problems ... .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. . .. 339
Contents