180
H
ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW – APLIKACJA INTERNETOWA 3M™ATTEST™ AUTO-READER390G
Zagadnienie Problem Rozwiązanie
Nie można uzyskać dostępu do
aplikacji internetowej 3M™Attest™
Auto-reader390G na komputerze
podłączonym do sieci
Auto-czytnik 3M™Attest™ Auto-reader390G i/
lub komputer nie są podłączone dosieci.
Upewnić się, czy kabel Ethernet auto-czytnika 3M™Attest™ Auto-reader390G jest
podłączony do aktywnego portu i czy podłączenie to jestzabezpieczone.
Upewnić się, czy komputer jest podłączony dosieci.
Jeśli błąd połączenia występuje podczas korzystania z URL z numerem seryjnym
auto-czytnika 3M™Attest™ Auto-reader390G, połączyć się za pomocą URL z
adresemIP.
Jeżeli problem będzie się powtarzał, należy skontaktować się działem IT placówki lub
firmą 3M.
Nie można uzyskać dostępu do
aplikacji internetowej 3M™Attest™
Auto-reader390G z urządzenia
mobilnego
Auto-czytnik 3M™Attest™ Auto-reader390G nie
jest podłączony dosieci.
Ze względu na bezpieczeństwo zapora ogniowa
sieci placówki uniemożliwia połączenie urządzenia
mobilnego z siecią placówki z bezpiecznym
adresem IP.
Upewnić się, czy kabel Ethernet auto-czytnika 3M™Attest™ Auto-reader390G jest
podłączony do aktywnego portu i czy podłączenie to jestzabezpieczone.
Skontaktować się z działem IT placówki w celu uzyskania zaleceń dotyczących
podłączenia do sieci zabezpieczonej. Do rozwiązań może należeć włączenie sieci
Wi-Fi na urządzeniu mobilnym i zalogowanie się do sieci lub podłączenie do
wirtualnej sieci prywatnej placówki (VPN) na urządzeniu mobilnym.
Wprowadzane przez użytkownika
dane na stronie Wyniki nie
wyświetlają się
Dane wprowadzane przez użytkownika
zapisywane są w tymczasowej pamięci
przeglądarki internetowej. Dane w pamięci
przeglądarki mogły zostać usunięte.
Zaznaczyć opcję dotyczącą plików cookie (włączyć opcję zapisywania) w opcjach
przeglądarkiinternetowej.
Zaleca się wydrukowanie lub zapisanie rekordu z wynikiem zaraz po uzyskaniu
ostatecznego wyniku wskaźnika biologicznego.
Wynik wskaźnika biologicznego
wyświetlany na panelu LCD
auto-czytnika 3M™Attest™
Auto-reader390G nie wyświetla się
na stronie Wyniki
Strona Wyniki jeszcze nie została odświeżona.
Użyć opcji przeglądarki, aby odświeżyć stronę Wyniki lub poczekać maksymalnie
60sekund, aż strona automatycznie sama się odświeży.
Nie można otworzyć strony Wyniki
bezpośrednio ze strony Status
Stronę Wyniki można otworzyć ze strony Status
tylko w przypadku, gdy komory auto-czytnika
3M™Attest™ Auto-reader390G znajdują się w
danym momencie w użyciu.
Przejście ze strony Status do strony Wyniki w przypadku pustych komór
inkubacyjnych jest niemożliwe.
NAPRAWA IWYMIANA
W przypadku Stanów Zjednoczonych naprawę auto-czytnika 3M™Attest™ Auto-reader390G należyzlecić:
3M Health Care ServiceCenter
Suite 200, Bldg.502
3350Granada AvenueNorth
Oakdale, MN55128
1-800-292-6298
Faks:1-800-770-8016
Na terytorium poza Stanami Zjednoczonymi, należy się skontaktować z lokalnym przedstawicielem3M.
W przypadku pytań należy skontaktować się telefonicznie z Centrum Obsługi Klienta:1-800-292-6298.
Wyprodukowano w U.S.A.przez
3M Health Care
2510ConwayAve
St. Paul, MN55144
1-800-228-3957
www.3M.com/healthcare
© 2013, 3M. Wszelkie prawazastrzeżone.
3M i Attest są znakami zastrzeżonymi firmy3M.
Urządzenie stosowane na licencji w Kanadzie.
Rendered on 9/12/2013 10:34:34 AM