264
•
การแก้ไขปัญหาที่อาจพบในการใช้งานโปรแกรมบนเว็บสําหรับ
การแก้ไขปัญหาที่อาจพบในการใช้งานโปรแกรมบนเว็บสําหรับ 3M™Attest™
เครื่องอ่านค่าอัตโนมัติรุ่น
เครื่องอ่านค่าอัตโนมัติรุ่น390G
ปัญหา
ปัญหา
วิธีแก้ไข
ไม่สามารถเข้าถึงโปรแกรมบนเว็บสําหรับ
3M™Attest™ เครื่องอ่านค่าอัตโนมัติรุ่น 390G บน
เครื่องคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อเข้ากับเครือข่ายแล้ว
3M™Attest™เครื่องอ่านค่าอัตโนมัติรุ่น 390Gและ/
หรือคอมพิวเตอร์ไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิล Ethernet ของ
3M™Attest™ เครื่องอ่านค่าอัตโนมัติรุ่น 390G เชื่อมต่อ
กับเต้ารับที่ใช้งานได้ และการเชื่อมต่อกับ 3M™Attest™
เครื่องอ่านค่าอัตโนมัติรุ่น 390Gนั้นเรียบร้อยดี
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกับเครือข่ายอยู่
หากความล้มเหลวเกิดกับการเชื่อมต่อที่ใช้สําหรับ
URL หมายเลขซีเรียลของ 3M™Attest™ เครื่องอ่าน
ค่าอัตโนมัติรุ่น 390G ให้ลองเชื่อมต่อโดยใช้ URL ของ
IPแอดเดรสแทน
ติดต่อฝ่าย IT ของศูนย์ปฏิบัติงานหรือ 3M หากยังเกิด
ปัญหาอยู่
ไม่สามารถเข้าถึงโปรแกรมบนเว็บสําหรับ
3M™Attest™ เครื่องอ่านค่าอัตโนมัติรุ่น 390G บน
อุปกรณ์สื่อสารเคลื่อนที่ได้
3M™Attest™ เครื่องอ่านค่าอัตโนมัติรุ่น
390Gไม่ได้เชื่อมต่อเข้ากับเครือข่าย
ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย firewall ของศูนย์ปฏิบัติ
งานอาจป้องกันมิให้อุปกรณ์สื่อสารเคลื่อนที่ไม่ได้
เชื่อมต่อกับเครือข่ายของศูนย์ปฎิบัติงานนั้นเชื่อมต่อ
กับ IP แอดเดรสที่ปลอดภัย
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิล Ethernet ของ
3M™Attest™ เครื่องอ่านค่าอัตโนมัติรุ่น 390G เชื่อมต่อ
กับเต้ารับที่ใช้งานได้ และการเชื่อมต่อกับ 3M™Attest™
เครื่องอ่านค่าอัตโนมัติรุ่น 390Gนั้นเรียบร้อยดี
ติดต่อฝ่าย IT ของศูนย์ปฏิบัติงานเพื่อขอคําแนะนําใน
การเชื่อมต่อเข้ากับเครือข่ายที่มีการรักษาความปลอดภัย
การแก้ไขปัญหาอาจรวมถึงการเปิดใช้ไวไฟบนอุปกรณ์
สื่อสารเคลื่อนที่และการลงชื่อเข้าใช้งานเครือข่ายของ
ศูนย์ปฏิบัติงานหรือเชื่อมต่อกับเครือข่ายส่วนตัวเสมือน
(VPN) ของศูนย์ปฏิบัติงานนั้นบนอุปกรณ์สื่อสารเคลื่อนที่
ข้อมูลที่ผู้ใช้ป้อนลงในหน้ารายละเอียดผลการ
ทดสอบหายไป
ข้อมูลที่ผู้ใช้ป้อนเข้าไปนั้นจะได้รับการบันทึกลงในที่
จัดเก็บข้อมูลชั่วคราวของเว็บเบราว์เซอร์ เบราว์เซอร์
อาจลบข้อมูลออกไปแล้ว
ตั้งค่าเว็บเบราว์เซอร์ให้ยอมรับ (อนุญาตหรือใช้
งาน)cookies
สําหรับแนวทางการปฏิบัติที่ดีที่สุด ให้พิมพ์หรือบันทึกราย
ละเอียดผลการทดสอบทันทีที่หลอด BI ให้ผลการตรวจ
สอบขั้นท้ายสุดออกมา
ผลการทดสอบหลอด BI ที่แสดงบนแผงจอ LCD ของ
3M™Attest™ เครื่องอ่านค่าอัตโนมัติรุ่น 390G ไม่
ปรากฏบนหน้ารายละเอียดผลการทดสอบ
หน้ารายละเอียดผลการทดสอบยังไม่ได้รับการเรียก
หน้าจอใหม่
ใช้เบราว์เซอร์ของคุณเพื่อเรียกหน้าจอของหน้าราย
ละเอียดผลการทดสอบใหม่ หรือรอ 60วินาทีให้หน้าเว็บ
เรียกหน้าจอใหม่เองโดยอัตโนมัติ
ไม่สามารถเปิดหน้ารายละเอียดแสดงผลการ
ทดสอบจากหน้าแสดงสถานะได้
หน้ารายละเอียดแสดงผลการทดสอบสามารถเปิดได้
จากหน้าสถานะของหลุมอบเชื้อของ 3M™Attest™
เครื่องอ่านค่าอัตโนมัติรุ่น 390G ที่มีหลอดทดสอบอยู่
เท่านั้น
อย่าพยายามเรียกดูหน้ารายละเอียดแสดงผลการทดสอบ
จากหลุมอบเชื้อที่ไม่มีการใช้งานอยู่จากหน้าแสดงสถานะ
การซ่อมแซมและการเปลี่ยนชิ้นส่วนอุปกรณ์
การซ่อมแซมและการเปลี่ยนชิ้นส่วนอุปกรณ์
ในประเทศสหรัฐอเมริกา จะต้องส่ง 3M™Attest™ เครื่องอ่านค่าอัตโนมัติรุ่น
390Gไปซ่อมที่:
3M Health Care ServiceCenter
Suite 200, Bldg.502
3350Granada AvenueNorth
Oakdale, MN55128
1-800-292-6298
โทรสาร:1-800-770-8016
ภายนอกประเทศสหรัฐอเมริกา โปรดติดต่อสาขาย่อยของ 3Mในพื้นที่ของคุณ
หากคุณมีข้อสงสัย โปรดโทรศัพท์ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราที่
หมายเลข:1-800-292-6298.
ผลิตในประเทศสหรัฐอเมริกาโดย
3M Health Care
2510ConwayAve
St. Paul, MN55144
1-800-228-3957
www.3M.com/healthcare
© 2013, 3M.สงวนลิขสิทธิ์
3M และ Attest เป็นเครื่องหมายการค้าของ3M
ใช้ภายใต้สิทธิ์การดําเนินงานในประเทศแคนาดา
Rendered on 9/12/2013 10:34:40 AM