Aastra Ascotel IntelliGate A150 - Page 4

System Functions and Features as of I7.9
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syd-0200/3.0 – I7.9 – 11.2009
4. 7. 1. 1 Elements of a User Group . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
4. 7. 1. 2 Call distribution in the member group. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
4. 7. 2 Large user groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
4. 7. 3 User Groups for Voice Mail and Other Applications . . . . . . . . . . . . . 110
4. 7. 3. 1 User Groups 14, 15 and 16 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
4. 7. 3. 2 User group 14, 15 and 16 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
4. 7. 3. 3 User groups 30 - 99 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
4. 7. 3. 4 Application example for a user group . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
4. 8 User Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
4. 8. 1 Routing Functions for Incoming Calls. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
4. 8. 2 Routing Functions for Outgoing Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
4. 9 Operator Console. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
4. 9. 1 Routing Functions for Incoming Calls. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
4. 9. 2 Routing Functions for Outgoing Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
4. 9. 3 Two-company system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
4. 9. 4 Capolinea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
4. 10 General bell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
4. 11 Key Telephones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
4. 11. 1 Using Terminals as Key Telephones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
4. 11. 2 KT lines and Line Keys. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
4. 11. 3 Incoming Calls via a KT Line . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
4. 11. 4 Outgoing Calls via a KT Line. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
4. 11. 4. 1 Application Examples for Key Telephones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
4. 11. 4. 2 Destination KT. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
4. 12 ACD Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
5 Call routing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
5. 1 Overview. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
5. 2 Internal traffic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
5. 2. 1 Internal Destinations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
5. 2. 2 Dialling internal destinations via external call numbers . . . . . . . . . 138
5. 2. 3 Internal Digit Barring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
5. 2. 4 Internal ringing duration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
5. 3 Incoming Traffic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
5. 3. 1 Routing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
5. 3. 1. 1 Call from the Public Network. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
5. 3. 1. 2 Call from the Private Leased-Line Network. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
5. 3. 1. 3 Personal call routing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
5. 3. 2 Call Forwarding Unconditional if no answer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
5. 3. 2. 1 CDE Alternative Destinations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
5. 3. 2. 2 Default diversions per user. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
5. 3. 3 Response if busy. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152