Xerox C310 - Troubleshooting Printer Issues

Xerox
®
C310 Color Printer User Guide 165
8
Troubleshoot a Problem
This chapter contains:
Printing problems.. ..... .. .. .. .. ....... .. .. .. ....... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. ........... .. .. ....... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. ........... .. .. .. ..... .. .. .. 166
Network connection problems .. .. .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ....... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ....... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. ... 202
Issues with supplies . .. .. .. ....... .. .. ....... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. ........... .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. ........... .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ... 205
Hardware options problems ... ..... .. .. .. .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ....... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ....... .. .. .. .. .. ..... .. 206
Clearing Jams. .. .. .. .. .. ..... .. .. .. ........... .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. ........... .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. ........... .. .. .. ..... .. 209
Paper feed problems... .. ..... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. ....... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. ....... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ....... .. .. ...... 217
Color quality problems . .. ....... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ....... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ....... .. .. .. ......... .. .. .. ... 222
Contacting customer support ..... .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. .. .. ....... .. .. .. .. .. ..... .. .. .. ..... .. .. .. .. . 226