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553-3001-304 Standard 3.00 September 2004
Wireless handset download messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Normal download messages .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Download failure or recovery messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Contents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Troubleshooting the WLAN IP Telephony Manager 2245 . . . . . . . . . 128
Error Status screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Network Status screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Software Version Numbers screen .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Duplex mismatch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Troubleshooting the WLAN Application Gateway 2246 . . . . . . . . . . . 133
Troubleshooting the WLAN Handset 2210/2211 .. . . . . . . . . . . . . . . . 133
Context . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Access Point problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Configuration problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Duplex mismatch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
No ring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Dropped calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Wireless handset status messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Using Call Server overlay commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
TPS CLI commands .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
Determining alias IP addresses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Troubleshooting coverage issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Before calling Nortel Networks Technical Support . . . . . . . . . . . . . . . 153
Appendix A: WLAN Application Gateway 2246 . . 155
Contents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
Introduction .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
System overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Front panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
Configuring the WLAN Application Gateway 2246 IP address . . . 161
Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163