Nortel 2245 - Troubleshooting; Contents

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WLAN IP Telephony Installation and Configuration
154
Troubleshooting
Contents
This chapter contains information on the following topics:
Troubleshooting the WLAN IP Telephony Manager 2245. . . . . . . . . . 128
Error Status screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Network Status screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Software Version Numbers screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Duplex mismatch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Troubleshooting the WLAN Application Gateway 2246 . . . . . . . . . . . 133
Troubleshooting the WLAN Handset 2210/2211 . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Context . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Access Point problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Configuration problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Duplex mismatch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
No ring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Wireless handset status messages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Using Call Server overlay commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
TPS CLI commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
Determining alias IP addresses. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Troubleshooting coverage issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Before calling Nortel Networks Technical Support . . . . . . . . . . . . . . . 153