87
NNoottee:: RReeffeerr ooppeerraattiinngg ddiiffffiiccuullttiieess nnoott ddeettaaiilleedd iinn tthhiiss mmaannuuaall ttoo yyoouurr SSttrryykkeerr
CCoommmmuunniiccaattiioonnss ssaalleess rreepprreesseennttaattiivvee,, oorr SSttrryykkeerr CCoommmmuunniiccaattiioonnss TTeecchhnniiccaall
SSuuppppoorrtt HHoottlliinnee aatt 11--886666-- 884411--55666633 ffoorr UU..SS.. aanndd 11--997722--441100--77660011 ffoorr iinntteerrnnaattiioonnaall
oorr ccoommmm..tteecchhsseerrvviicceess@@ssttrryykkeerr..ccoomm..
VViiddeeoo NNeettwwoorrkk HHuubb CCoonnddiittiioonnss
No Power to Unit Check power circuit feeding the Hub
Rooms Not Connecting
Ensure Hub network has power
Check “link” lights on Ethernet switch for
solid illumination
Codec Troubleshooting Call Stryker Communications Technical
Support Hotline at 1-866-841-5663 for U.
S. and 1-972-410-7601 for international or
comm.techservices@stryker.com
Codec Won’t Connect with offsite Location Verify the phone or IP number for the
offsite location
Check dialing speed
Call remote to verify that their system is
ready
NNoottee:: IIff nnoonnee ooff tthhee aabboovvee ssoolluuttiioonnss rreessoollvvee tthhee pprroobblleemm,, ccoonnttaacctt SSttrryykkeerr
TTeecchhnniiccaall ssuuppppoorrtt ffoorr iinnssttrruuccttiioonnss,, aassssiissttaannccee,, oorr iinnffoorrmmaattiioonn oonn rreettuurrnniinngg tthhee uunniitt
ffoorr rreeppaaiirr..
To Next Page
Loading...