TABLE OF CONTENTS
0855855eng 6/08 ix
2.11.7 Remote Select. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-30
2.11.8 Remote Variable Fields . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-31
2.12 State Logger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-32
2.13 Action Logger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-32
2.14 MCU Logger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-32
2.15 Statistics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-32
SECTION 5
Troubleshooting
1 Troubleshooting Guidelines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1
2 Error and Warning Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1
3 Troubleshooting Chart . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2
Not Printing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3
Printing Poorly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3
Ink Weeping / Dripping from the Printhead. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-5
Cannot Purge Printhead . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-5
Cannot Jet Test Printhead . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-6
Jets Fire Continuously . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-6
Image Prints Continuously (in Print Mode) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-6
Printhead Will Not Heat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-7
Printhead Stuck in Standby . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-7
Enclosure Ink Leak . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-7
Ink Delivery Module (IDM) Will Not Heat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-8
Cannot Read Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-8
Machine Will Not Power Up . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-9
Machine Resets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-10
Machine Locks Up . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-10
Communications Are Lost . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-10
Job Not Found . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-11
SECTION 6
Field Replaceable Parts
1 Proper Handling of a Circuit Board. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1
2 Replacing the VPC Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1
2.1 What You Will Need . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1
2.2 Preparation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1
2.3 Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1
2.4 Replacement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2
2.5 Final Steps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2
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