Intermec CN51 - Page 10

Contents
x CN51 Mobile Computer User Manual
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Troubleshoot and Maintain the Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
About Troubleshooting the Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .124
Wi-Fi Connection Problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .124
802.1x Security Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .125
Problems Reading Bar Codes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .127
Problems Using the Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .129
Call Product Support. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .130
Locate the Build Version and Configuration String Using the Settings App . .130
Locate the Configuration String in the Battery Compartment . . . . . . . . . . . . . .131
Reset the Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .132
Perform a Factory Data Reset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .132
Clean the Computer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .133
A
Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Physical and Environmental Specifications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .136
EA31 Extended Reading Range. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .138
EA31 Minimum Reading Distances. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .139
EA31 Typical Reading Distances . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .140
EA30 Extended Reading Range. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .142
EA30 Minimum Reading Distances. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .143
EA30 Typical Reading Distances . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .144
B
Default Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Wireless and Network Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .148
Scanner Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .148
Device Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .151
Personal Settings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .152
System Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .153